Frais de degroupage total chez free
Résolu
pierrot
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pierrot -
pierrot -
Bonjour,
Je suis abonné freebox depuis 2 mois et j'ai découvert hier que si je voulais passer au gégroupage total (supprimer mon abonnement france telecom) il faillais que je paye 96 euros moins 3 euros par mois de présence soit 90 euros pour accéder a ce service.
Je trouve ça inadmissible et si je veut partir de chez free c'est la meme chose 90 euros en gros je suis piégé.
Avez vous eu ce genre de problèmes pouvez vous m'aider ?
merci.
Je suis abonné freebox depuis 2 mois et j'ai découvert hier que si je voulais passer au gégroupage total (supprimer mon abonnement france telecom) il faillais que je paye 96 euros moins 3 euros par mois de présence soit 90 euros pour accéder a ce service.
Je trouve ça inadmissible et si je veut partir de chez free c'est la meme chose 90 euros en gros je suis piégé.
Avez vous eu ce genre de problèmes pouvez vous m'aider ?
merci.
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3 réponses
Bonjour pierrot,
Tu n'es pas du tout piègé, c'est les procédures chez FREE pour faire une migration du Dégroupage partiel vers le Dégroupage Total et c'est bien indiquer dans les conditiosn générales de vente.
Les frais de migration sont de 90 euros - 3 euros pour chaque mois d'ancienneté mais c'est plus avantageux de apyer cette somme et de ne plus continuer un abonnement FT tout les deux mois, ça va te permettre de faire des économies.
Tu n'es pas du tout piègé, c'est les procédures chez FREE pour faire une migration du Dégroupage partiel vers le Dégroupage Total et c'est bien indiquer dans les conditiosn générales de vente.
Les frais de migration sont de 90 euros - 3 euros pour chaque mois d'ancienneté mais c'est plus avantageux de apyer cette somme et de ne plus continuer un abonnement FT tout les deux mois, ça va te permettre de faire des économies.
Salut,
"Je trouve ça inadmissible"
---> Personne ne t'a mis le couteau sous la gorge pour signer un contrat avec Free.
"Je trouve ça inadmissible"
---> Personne ne t'a mis le couteau sous la gorge pour signer un contrat avec Free.
Je suis chez Free également depuis février 2005.
J'étais en zone non dégroupée et je suis passé en zone dégroupée en juin 2008 il me semble et je voulais la freebox V5 HD. C'était le même système, 93€-3€ chaque mois donc vu mon ancienneté, je n'ai rien payé. Par contre, ça m'a remis l'ancienneté à 0 donc si je voudrais passer en dégroupé total, il faudrait que je paye 93€-3€ depuis juillet à peu près.
Tout ça pour dire que même si c'est chiant, Free ne le cache pas donc avant de signer le contrat, tu aurais dû le savoir en t'intéressant un peu plus au contrat que tu as signé car signer un contrat est quand même quelque chose d'important, ça ne se signe pas à la légère.
Je trouve donc que c'est toi qui est gonflé pour dire que c'est inadmissible. Il y a vraiment des trucs inadmissibles mais ça, tu le verras plus tard s'il t'arrive un jour un problème par rapport à Free.
J'étais en zone non dégroupée et je suis passé en zone dégroupée en juin 2008 il me semble et je voulais la freebox V5 HD. C'était le même système, 93€-3€ chaque mois donc vu mon ancienneté, je n'ai rien payé. Par contre, ça m'a remis l'ancienneté à 0 donc si je voudrais passer en dégroupé total, il faudrait que je paye 93€-3€ depuis juillet à peu près.
Tout ça pour dire que même si c'est chiant, Free ne le cache pas donc avant de signer le contrat, tu aurais dû le savoir en t'intéressant un peu plus au contrat que tu as signé car signer un contrat est quand même quelque chose d'important, ça ne se signe pas à la légère.
Je trouve donc que c'est toi qui est gonflé pour dire que c'est inadmissible. Il y a vraiment des trucs inadmissibles mais ça, tu le verras plus tard s'il t'arrive un jour un problème par rapport à Free.
Oui, c'est normal, moi aussi je viens de demander depuis ma console de gestion une migration vers le dégoupage total pour ne plus payer l'abonnement FT et garder seulement mon abonnement FREE. Pour moi c'est le bon choix. Faire des économies et en même temps appeler plus depuis ma ligne FREE. C'est vrai qu'on paye des frais pour cette migration mais n'oublions pas qu'il y a une déduction pour chaque mois et en plus c'est uen fois pour toute. En revanche chez FT on paye tous les deux mois.
Voilou.
Voilou.
