Virus trojan : win 32

petitfleursxm -  
 petitefleursxm -
Bonjour,

j'ai un gros problème depuis ce matin, j'ai un virus "Trojan : win 32/Vundo.gen!AJ

je peux pas l'enlever, j'ai un message qui clignote sur mon bureau "WARNING" me disant que'il faut que je scanne mon ordi.
mon anti-virus (McAfee) me l'avait signalé ce matin, mais me suis plantée et j'ai autorisé une commande au lieu de la bloquer !!!!!
j'ai des fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, plusieurs fois en plus, plus mon fond d'écran de bureau....
que dois-je faire ?
merci d'avance
A voir également:

133 réponses

loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Ensuite mets a jour ta console windows (windows update),ta console internet explorer et ta console java et adobe

> Peux-tu vérifier Console Java ? :

, et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème :

Tuto

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

_________________________________________________

> Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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petitefleursxm
 
ok j'ai fais ce que tu m'as dis, ai lancé Hijackthis, mais toutes les lignes à cocher n'étaient pas là !

éteint puis rallumé mon ordi, mais comprends ce que je dois faire en repostant un Hijackthis seul ?

et aussi comment je fais pour remettre à jour ma console windows ?

merci d'avance
0
loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Tu cliques sur windows up date dans le menu demarrer
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petitefleursxm
 
bonjour,

je ne peux pas installer la nouvelle version de Adobe, quand le téléchargement est fini, cela me dit "impossible d'ouvrir la cl?HKEY_local_machine\software....etc
Comment je fais pour retrouver mon ancienne version car je l'ai supprimé aavnt le téléchargement ?!
merci
0

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loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Y'a aucune raison que tu ne puisses pas installer la nouvelle version.Tu peux toujours retelecharger l'ancienne,mais ce n'est pas normal qu'il te dise ca.

Peux tu essayer de l'installer en mode sans echec
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petitefleursxm
 
voilà, j'ai remis ma version Adobe reader 7.

Est-ce qu'on a fini de nettoyer mon ordi ou il y a encore d'autres procédures ?
0
loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Je pense que c'est bon.Je t'ai donné la procedure de fin de desinfection ou pas?
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petitefleursxm
 
non je crois pas ! tu m'as tellement donné de procédures que je sais plus vraiment !!!
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loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Tu as deja fait certaines etapes (sautes celle que tu as deja faite)

Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

__________________________________________________

---> Télécharge ToolCleaner2 sur ton Bureau.
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
_________________________________________________

supprime toolscleaner2 manuellement
________________________________________________

---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé :
_________________________________________________

> Peux-tu vérifier Console Java ? :

, et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème :

Tuto

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

_________________________________________________

> Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

> Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

> Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine.
- Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
- Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprime>.
- Quitte la programme.
______________________________________________________

>si tu as installé Antivir :

Configuration de Antivir (Merci a Nico):

clic droit sur son icone dans la barre des taches et séléctionner Configurer Antivir.

cocher la case : Mode Expert.

=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :

> Dans "Fichiers" séléctionner Tous les fichiers.

> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" séléctionner Elevé.

> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.

NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !

=> Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment.

=> Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" :

> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'indentification ELEVE !

=> Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" puis dérouler "Recherche" :

> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE !
________________________________________________________

> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

> Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Antivir
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

>lien utile

>SpywareBlaster = petit logiciel qui bloque l'installation d'activeX nuisibles au PC.(Fonctionne en arrière plan)

____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
____________

Voila,
Bonne lecture, à bientot,une fois tout ceci fait tu peux mettre le topic en resolu
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petitefleursxm
 
eh ben ! effectivement vais être occupée un moment ...
je vais donc m'atteler à la tâche ! je ne manquerai pas de mettre le topic "résolu".
Merci mille fois pour ton aide, c'est vraiment super ce forum pour ceux qui ont des problèmes.

A plus !
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petitefleursxm
 
voici le rapport ToolCleaner2

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.5 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\TB.txt: trouvé !
C:\Qoobox: trouvé !
C:\_OtMoveIt: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Ad-remover.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ToolBarSD.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\OTMoveIt3.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Ad-remover: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Program Files\Ad-remover: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Ad-remover.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ToolBarSD.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\TB.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\OTMoveIt3.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Qoobox: supprimé !
C:\_OtMoveIt: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Ad-remover: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Ad-remover: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
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loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Bon c'est parfat
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petitefleursxm
 
Voilà, c'est fini !

Mille mercis pour ta patience...

A plus !
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petitefleursxm > petitefleursxm
 
comment je fais pour mettre un topic "résolu" ??!!
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour, regardez ici
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petitefleursxm
 
pour "loloetseb"
bonjour,

il y a quelques mois tu m'as aidé à me débarrasser d'un virus trojan sur mon ordi, et encore merci.
actuellement, j'ai de nouveau problèmes.
mon ordi est très long à démarrer et rame pour afficher les pages internet.
j'ai scanner avec spybot et mon anti virus, mais rien n'a été détecté.
pourtant, parfois, il met 5 bonnes minutes pour s'allumer, et parfois plus pour s'éteindre !!

pourrais-tu d nouveau me venir en aide ?
merci d'avance

chris
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