Panneau de configuration

Bonjour,quand je clique sur panneau de configuration du menu démarrer, explorer.exe se ferme et s'ouvre à nouveau ou dès fois je dois le rouvrir par le gestionnaire des tâches. Du coup impossible d'accéder au panneau de configuration, même problème avec la fonction rechercher. J'ai nettoyer avec ccleaner, free windows registy repair, analyser avec malwarebyte et avira, spybot. Tout est ok à priori, là je crois que j'ai besoin d'un coup de main. J'ai aussi fait une vérification système, il s'arrête à l'étape 4 de 5 dans données du fichier (erreur non spécifié s'est produit) mais ça ce n'est pas nouveau. Je ne peux pas faire de restauration système, ça ne fonctionne pas (c'est pas nouveau non plus).

Si quelqu'un peut m'apporter de l'aide avant formatage...lol