lowan_251
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 19 mars 2009StatutMembreDernière intervention19 mars 2009
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19 mars 2009 à 12:18
gibbs -
11 avril 2012 à 15:01
Bonjour,
Voilà mon problème : depuis quelques temps, sans raison apparente et aléatoirement, mon portable plante, rame, bug.
Pour remedier à ça et en retrouver un usage correct, je suis obligée d'en forcer le redemarrage.
Je précise que le portable a 6 mois, qu'il a été livré avec Windows Vista et un cd de rétrogradation vers Windows XP.
Je ne pense pas que le problème vienne de la rétrogradation Vista/XP car celle-ci a été effectuée immédiatement et en suivant les instructions fournies par Sony.
Je souhaiterai éviter le formatage, mais je suis ouverte à toute suggestion de changement de logiciel de protection (anti-virus, firewall).
Hier soir j'ai effectué une annalyse complète avec mon anti-virus, voici le rapport (il a trouvé 7 virus et les a placé en quarantaine) :
Avira AntiVir Personal
Report file date: mercredi 18 mars 2009 21:08
Scanning for 1285039 virus strains and unwanted programs.
Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows XP
Windows version: (Service Pack 3) [5.1.2600]
Boot mode: Normally booted
Username: SYSTEM
Computer name: PORTABLE
Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Complete system scan
Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: on
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:,
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium
Starting master boot sector scan:
Master boot sector HD0
[INFO] No virus was found!
Master boot sector HD1
[INFO] No virus was found!
[WARNING] System error [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Master boot sector HD2
[INFO] No virus was found!
[WARNING] System error [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[INFO] No virus was found!
Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '68' files ).
Starting the file scan:
Begin scan in 'C:\' <VAIO>
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\System Volume Information\_restore{F7906862-65A9-4ABF-B728-2CC6BD5EDDD1}\RP112\A0014716.exe
[DETECTION] Is the TR/Agent.bbqd Trojan
[NOTE] The file was moved to '49e037ef.qua'!
C:\System Volume Information\_restore{F7906862-65A9-4ABF-B728-2CC6BD5EDDD1}\RP152\A0024067.exe
[DETECTION] Is the TR/Agent.824648.M Trojan
[NOTE] The file was moved to '49e03b02.qua'!
C:\System Volume Information\_restore{F7906862-65A9-4ABF-B728-2CC6BD5EDDD1}\RP173\A0026969.exe
[DETECTION] Is the TR/Crypt.ULPM.Gen Trojan
[NOTE] The file was moved to '49e03b5b.qua'!
C:\System Volume Information\_restore{F7906862-65A9-4ABF-B728-2CC6BD5EDDD1}\RP176\A0030086.exe
[DETECTION] Is the TR/Crypt.ULPM.Gen Trojan
[NOTE] The file was moved to '49e03b77.qua'!
C:\System Volume Information\_restore{F7906862-65A9-4ABF-B728-2CC6BD5EDDD1}\RP94\A0011808.exe
[DETECTION] Is the TR/Crypt.TPM.Gen Trojan
[NOTE] The file was moved to '49e03ba9.qua'!
C:\WINDOWS\system32\dllhosts.exe
[DETECTION] Contains recognition pattern of the DR/Delphi.Gen dropper
[NOTE] The file was moved to '4a1c3e25.qua'!
C:\WINDOWS\system32\doskeys.exe
[DETECTION] Contains recognition pattern of the DR/Delphi.Gen dropper
[NOTE] The file was moved to '4a233e2f.qua'!
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys
[WARNING] The file could not be opened!
End of the scan: jeudi 18 mars 2009 22:04
Used time: 55:49 Minute(s)
The scan has been done completely.
5180 Scanning directories
269021 Files were scanned
7 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
7 files were moved to quarantine
0 files were renamed
2 Files cannot be scanned
269011 Files not concerned
7291 Archives were scanned
5 Warnings
8 Notes
Cette annalyse n'a hélas pas résolu mon problème, j'ai donc suivi votre méthode préliminaire de désinfection et vous trouverez ci-dessous les différent résultats.
Merci d'avance pour votre aide
Rapport AVG Anti-Spyware 7.5 trial (la mise à jour n'a pas été effectuée car la connexion au serveur est impossible) :
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------
+ Créé à: 11:05:45 19/03/2009
+ Résultat de l'analyse:
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@advertising[2].txt -> TrackingCookie.Advertising : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@doubleclick[2].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@doubleclick[3].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@mediaplex[1].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@mediaplex[2].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@boursoramabanque.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@intermarche2009.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@intermarche2009.solution.weborama[3].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\Sandrine\Cookies\sandrine@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
Fin du rapport
Rapport BitDefender :
BitDefender Online Scanner
Scan report generated at: Thu, Mar 19, 2009 - 12:04:05
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:14:27, on 19/03/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16791)
Boot mode: Normal
lesane662
Messages postés1448Date d'inscriptionjeudi 18 décembre 2008StatutMembreDernière intervention 3 février 2019149 19 mars 2009 à 14:52
ensuite par rapport a votre pare feu "zone alarm" c'est vrai qu'il est très performant mais en avez vous l'utilité ?
car suivant l'utilisation que vous faites de votre pc je vous dirait de repasser au pare feu windows et d'installer spybot avec sa protection en temps réel(gratuit) + avira antivir , vous garder malwarebytes et vous faites un scan de temps en temps
lowan_251
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 19 mars 2009StatutMembreDernière intervention19 mars 20091 19 mars 2009 à 15:05
Voilà j'ai effectué la maintenance TuneUp, il avait détecté 43 problèmes dans Composants système et 457 problèmes dans Programmes, le reste était ok. J'ai bien entendu corrigé les problèmes mentionnés.
J'en reviens à votre conseil de supprimer Zone Alarm, j'utilise mon portable pour rechercher des infos sur le net, pour MSN, regarder des films et pour la tv avec un tuner TNT lors de mes déplacements. Me conseillez-vous alors de le désinstaller ?
Dois-je achetter Malwarebytes ? Si j'installe Spybot dois-je désinstaller Ad Aware ?
CCleaner et Easy Cleaner font-ils double emploi ? Dois-je en garder un, les deux ou aucun si je continue à utiliser Malwarebytes?
Désolée pour ces nombreuses questions, mais je profite de l'aide que vous m'apportez pour faire un peu de ménage sur mon portable.
lesane662
Messages postés1448Date d'inscriptionjeudi 18 décembre 2008StatutMembreDernière intervention 3 février 2019149 19 mars 2009 à 15:23
pour etre bien protègé je vous donne ma configuration perso. :
avira antivir ça c'est bon vous l'avez
le parefeu windows me semble suffisant
si vous voulez acheter malwarebytes pour avoir la protection en temp réel , je vous le conseille c'est le meilleur antimalware disponible qui détruit même certain virus que les antivirus n'arrivent pas a détruire .
si vous optez pour malwarebytes c'est bien mais dans ces cas la installez spybot sans le "tea timer" c'est a dire sans la protection en temp réel et faite un scan de temps en temps .
tune up 2009 est payant aussi mais je le trouve indispensable !
garder ccleaner car je trouve qu il se complete bien avec tune up
lowan_251
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 19 mars 2009StatutMembreDernière intervention19 mars 20091 19 mars 2009 à 15:32
Ok, je vais suivre vos conseils, merci de votre aide, je vais mettre le post en statut "résolu"
Je n'ai pas eu de bugs ou de plantage depuis ce post, je croise les doigts
Je me répète, mais merci beaucoup, votre aide m'a été précieuse, si un jour je peux vous rendre service n'hésitez pas.
lowan_251
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 19 mars 2009StatutMembreDernière intervention19 mars 20091 19 mars 2009 à 15:43
Merci (pour le message privé) j'ai bcp apprécié !
Je vais redemarrer le pc dès que tout a été désinstallé et ensuite faire un petit nettoyage avec CCleaner.
salut, merci j'avais le même problème et je l'ai résolu grâce à cleaner et à se que j'ai pu lire ici, j'ai vu tellement de fofo où on disait que des trucs inutiles que je voulais vous remercier, vous avez été les plus clairs et efficaces sur la vingtaine que j'ai fait.
19 mars 2009 à 15:05
J'en reviens à votre conseil de supprimer Zone Alarm, j'utilise mon portable pour rechercher des infos sur le net, pour MSN, regarder des films et pour la tv avec un tuner TNT lors de mes déplacements. Me conseillez-vous alors de le désinstaller ?
Dois-je achetter Malwarebytes ? Si j'installe Spybot dois-je désinstaller Ad Aware ?
CCleaner et Easy Cleaner font-ils double emploi ? Dois-je en garder un, les deux ou aucun si je continue à utiliser Malwarebytes?
Désolée pour ces nombreuses questions, mais je profite de l'aide que vous m'apportez pour faire un peu de ménage sur mon portable.