Sony ericsonw910i ne pas acheter

Bonjour,il y à 1 ans à peut prés je me suis acheté un sony ericsson dans une boutique orange le premier à fonctionné 8mois on me l à remplacé depuis 6 mois et la surprise il ne fonctionne plus de nouveau mais bien sur la garantie et depassée alors je suppose qu il va falloir que je fasse de nombreux appels pour que cette requette soi prise en conscideration pourquoi les boutiques orange ne vendes t il pas de produits fiables à leurs propres clients je voudrai bien une reponse à cette question car je veu pas passer 3 plombes au telephone pour avoir un conseiller qui va me dire que ça ne vient pas de leur produit je voudrai bien avoir une reponse au fait il sagit du ericsson w910i