Coup de gueule contre les revendeurs (compaq)

Résolu
EQUIUM Messages postés 102 Statut Membre -  
GIRTAN Messages postés 359 Statut Membre -
j' ai acheté un écran Compaq ftf 450 et malheureusement endomagé le cable d'alimentation. Je me suis tout naturellement adressé au magasin qui me l'avait vendu. Heureuse surprise, la réponse a été : "vous comprenez cela fait beaucoup de références à gérer, nous n'en avons pas, il faut directement vous adresser à compaq". Je fais quoi moi avec mon problème ? Vous achetez du matériel en toute confiance du SAV et dès qu'il y a un pépin vous devez vous débrouiller tout seul. En plus compaq c'est où, comment on les joint ? Y a un sav chez eux en France ? Le vendeur a été incapable de me le dire. Faut dire, les PC c'est comme les téléphones portables, tout le monde utilise sa propre connectique, pas moyen de trouver du standard ! en tous les cas 1000 merci à celui ou celle qui m'indique où m'adresser pour trouver un cable d'alimentation pou mon écran. Je suis obligé d'utiliser un vieux écran 15" défectueux en attendant.

1 réponse

GIRTAN Messages postés 359 Statut Membre 8
 
Bonsoir,
essaie donc chez HP qui a racheté COMPAQ ici :

http://h41149.www4.hp.com/start?p=1231&campaign=shorturlboutiquegp

( o ) || ( o )  donner un peu c'est pas beaucoup,
       ___         mais ce n'est qu'un début.....
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