Coup de gueule contre les revendeurs (compaq)

Résolu
j' ai acheté un écran Compaq ftf 450 et malheureusement endomagé le cable d'alimentation. Je me suis tout naturellement adressé au magasin qui me l'avait vendu. Heureuse surprise, la réponse a été : "vous comprenez cela fait beaucoup de références à gérer, nous n'en avons pas, il faut directement vous adresser à compaq". Je fais quoi moi avec mon problème ? Vous achetez du matériel en toute confiance du SAV et dès qu'il y a un pépin vous devez vous débrouiller tout seul. En plus compaq c'est où, comment on les joint ? Y a un sav chez eux en France ? Le vendeur a été incapable de me le dire. Faut dire, les PC c'est comme les téléphones portables, tout le monde utilise sa propre connectique, pas moyen de trouver du standard ! en tous les cas 1000 merci à celui ou celle qui m'indique où m'adresser pour trouver un cable d'alimentation pou mon écran. Je suis obligé d'utiliser un vieux écran 15" défectueux en attendant.

1 réponse