Impossible d' ouvrir fichier PDF

Résolu
Papypeo Messages postés 7 Statut Membre -  
Papypeo Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis que j'ai téléchargé la dernière version (9.1) d'Acrobat/Reader, je n'arrive plus a ouvrir ou télécharger un fichier PDF. Le message suivant apparait ""The Adobe/Acrobat/Reader that is running can not be used te wiew PDF files in a web Browser. Please exit Adobe/Acrobat/Reader and exit your Web Browser and try again".
J'ai desinstaller, re-telechargé et re-installé Acrobat = rien de changé. Que faire ? Un plug in manque t'il?
Merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7

7 réponses

  1.
    pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    tu là téléchargé où?
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    1. Papypeo Messages postés 7 Statut Membre
       
      J'ai telecharger sur le site 01.net
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  2. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    tu avait quel version avant, marche t-elle toujours?
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    1. Papypeo Messages postés 7 Statut Membre
       
      non je l'ai desinstallée
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  3. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    Essaye de faire un restauration système.
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  4. Papypeo Messages postés 7 Statut Membre
     
    merci je n'avais pas pensé a cette solution je vais essayé je te tient au courant
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  6. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    ensuite si l'ancienne version marche essaye de faire dans adobe aide puis rechercher les mises à jour.
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    1. Papypeo Messages postés 7 Statut Membre
       
      Je vais faire ce que tu me suggère. J'ai fait une restauration et, c'est OK sauf pour le site de FT qui, lui me bloque Firefox dés que j' essaye de telecharger un PDF La, je pense que cela vient du site lui même. En tout cas merci de tes conseils. Je suit tout "neuf" sur le site de CCM super!!
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  7. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    pour mettre à jour ton pc essaye ceci il est très bien :

    pour voir si ton pc est à jour :

    http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe (attention certain logiciels mis en lien pour les mises à jour peuvent être en anglais, rechercher à ce moment là celui en français)

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    1. Papypeo Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour
      Tres bien le Updatechecker.exe Seulement, comme il me recommandait la version 9.1 d' Acrobat, j' ai fait la c......ie de le telecharger et, rebelotte, même motif, même punition, il refuse obstinément de telecharger les fichiers PDF et, me renvoie le même message ( voir le 1er post). Alors je suis revenu a 8.1.2 et tout va bien. Conclusion: Y aurait il un bug dans Acrobat 9.1 ?
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  8. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    non j'ai fait ce matin le pc de mes parents en passant par acrobate,puis aide, puis mise à jour et il le fait tout seul.
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    1. Papypeo Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci pour ton aide. Ca doit être qqe chose d' anormal dans mon PC. Je vais le passer a la moulinette (anti virus, spybot and destroy) Pour ma part, je reste a la version 8.1.3 d' accrobat B a T et bonne journée.
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