Message d'erreur affiché sur l'ecran de l'imp

bonjour,mon imprimante epson DX 8400 m'a laché il y a quelques temps, comme elle était encore sous garantie on me l'a remplacée. Probleme : la nouvelle ne fonctionne pas. Le message qui s'affiche à l'ecran de l'imprimante est : " Erreur impr. Mettez impr hors tens, puis ss tens avc tche marche. Reportez vous à la doc.
Je n'ai pas de documentation aidez moi tres vite s'il vous plait. D'avance, merci .