Virus

Fermé
cécile - 12 mars 2009 à 21:46
ricoune Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010 - 12 mars 2009 à 21:52
Bonjour,
Mon ordinateur portable a reçu un virus via msn. Mon antivirus avast ne parvient pas à l'éradiquer. Je dois supprimer un fichier mais je crains que la suppression de ce fichier endommage le système qui est responsable du fonctionnement général de l'ordinateur.
Voici le nom de ce fichier : C:\WINDOWS\system32\pfkftvwe.d11\[Embedded#09860]\[UPX]
Que dois-je faire ? Supprimer ce fichier ? Faire autre chose ?
Je vous remercie.
Cécile

1 réponse

ricoune Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010 10
12 mars 2009 à 21:52
Bonsoir

Ne pas effacer le fichier soit disant vérolé, c'est probablement un faux positif.

Faire ceci :

Aller sur cette page : https://www.avira.com/

Entrer un nom (pseudo)
Une adresse mail valide

Régler File Type sur Suspected False Positive

Uploader le fichier en cliquant sur Parcourir

Et cliquer sur Send

Le résultat s'affiche peu de temps après (en anglais) coller le résultat sur le prochain message.

Pour connaitre le fichier incriminé, ouvrir avira, aller dans Aperçu > évènements, double cliquer sur la ligne avec une icône rouge, et relever le chemin du fichier incriminé.
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