Probleme pnkbstra.exe

Bonjour,
voila ça fait trois jours que je cherche et j'ai compris ou été le problème mais pas la solution alors je vous expliques:

Je joue à america's army le problème c'est que j'ai ce message qui apparaît: "Restriction: service communication failure: PnkBstrA.exe" et ensuite je me fais kicker.

Je vous le dis tout de suite j'ai déjà fait la mise a jour auto à partir du site http://www.evenbalance.com/index.php j'ai suivit toutes les idées que j'ai peu trouver dans les forums.

Et il m'est apparut que tous parlent de "pnkbstra.exe" ou "PnkBstrA.exe " ou "PnkBstrB.exe".

Alors je suis allé voir dans mes processus et je n'ai rien de tout ça et d'après ce que j'ai compris pour pouvoir jouer c'est obligatoire alors comment remédier à ça s'il vous plais?!!!!!!!!!!!!!!