Mon pc bloque au démarrage

carlotita40 Messages postés 3 Statut Membre -  
carlotita40 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Je me permet de venir chercher de l'aide sur ce forum car j'ai un problème avec mon pc.
C'est un pc partable ASUS, sous windows xp.
Et il refuse de s'allumer du premier coup,
lorsque je l'allume, l'écran d'accueuil s'affiche, puis windows charge...
Mais il se bloque arrivé au bureau, la barre de lancement affiche l'iconne de avast avec un "sens interdit".
Et plus rien ne charge, si je ne fait rien, il passe en écran de veille, et bloque
Je suis oblier de l'éteindre "sauvagement" et de le rallumer, je renouvelle cette opération jusqu'à ce qu'il
démarre. (jusqu'à 4 ou 5 fois).
Donc si quelqu'un à la réponse à mon problème.....
Merci
Charlotte
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2 réponses

samstacle Messages postés 287 Statut Membre 56
 
reinstalle ton pc et change d'antivirus avast c de la m***e.je ne pense pas qu'il puisse denicher le virus tres probable que t'as (pas toi mais ton pc) !!!
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carlotita40 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir,
Quand tu me dit de réinstaller mon pc, tu parle d'un formatage?
Que me propose tu à la place d'avast?
Tu pense que cela peu venir d'un virus?
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samstacle Messages postés 287 Statut Membre 56
 
si tu peut formater, oui. a chacun son gout, beaucoup de gens disent que norton 2009 c de l'arnaque, au contraire c le meilleur, donc je te le conseille vivement sinon ya kaspersky, ou bitdefender 2009 qui s'imposent sur le marché !!!
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carlotita40 Messages postés 3 Statut Membre
 
d'accord je te remercie pour ta réponse,
Je vais essayer un autre anti virus,
et si ça ne change rien, je formaterais!
Pas grave j'ai des sauvegarde :)
merci
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