Mediadisk lx series Memup 640 go plus reconnu

Bonjour,

J'ai acheté il y a 2 semaines un dd externe multimédia MEMUP LX SERIES 640 go, mes 2 ordis l'ont reconnu de suite j'ai pu transférer des vidéos, photos et musiques et les reconsulter sans problèmes !! En vacances chez mes parents j'ai voulu leur faire visionner sur leur TV des photos et je n'ai rien eu à l'écran, j'ai essayé diverses manips mais le problème a persisté, à mon retour à la maison j'ai essayé sur ma TV et pareil rien à l'écran même bruits de petits grésillements sur la chaîne AV même en appuyant sur vidéo out !!! Le pire c'est que j'ai voulu le reconnecter à mon PC et là malheureusement mes 2 PC ne les reconnaissent plus !!! que faire??? j'ai aucune idée pour solutionner mon pb ??? dois-je le retourner en S.A.V??

Merci pour aide précieuse !!