Petit problème avec réal player 10.5

Bonsoir à tous,
voila j'ai un petit soucis avec réal player 10.5. En effet je ne possédais pas ce logiciel installé sur mon PC, mais j'ai été obligé de l'installer pour pouvoir regarder une chaine étrangère par le biais de leur site internet. Mais malheureusement une fois installé la version de réal player qu'ont me demandait, je ne peux toujours pas voir la vidéo lorsque je me rend de nouveau sur le même site, j'obtiens ce message : "cliquez ici pour télécharger le plugin", alors quand je clique sur ce message voila ce que j'ai par étape :
- Firefox recherche les plugins, et dans une nouvelle fenêtre apparait réal player 10.5 avec une case coché, et quand je clique sur suivant, on me dit qu"aucun plugins n'a pu être installé...
Pourtant l'installation de réal player 10.5 a bien été faite.
Pouvez-vous m'aider ? Car c'est très important pour moi de voir ces chaines en direct.
Merci.