Paypal sur Ebay, obligation ou pas?
Sonia
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tigerkatlily -
tigerkatlily -
Bonjour,
Je suis inscrite sur Ebay et je ne vends que très rarement. Je viens de finir la vente d'un objet et la personne m'as envoyer un réglement pas Paypal. Pourtant j'avais bien mentionné sur l'objet que je ne voulais pas de réglement par Paypal. J'ai donc prévenu l'acheteur que j'attends un autre moyen de reglement vu que je n'étais pas inscrite sur Paypal. Et là!! Aucune réponse. Et le paiement est encore en attente. J'ai posé la question sur Ebay, mais personne ne m'as clairement répondu. Ma question est : suis-je obligée d'être nscrite sur Paypal? Merci par avance pour votre aide.
Je suis inscrite sur Ebay et je ne vends que très rarement. Je viens de finir la vente d'un objet et la personne m'as envoyer un réglement pas Paypal. Pourtant j'avais bien mentionné sur l'objet que je ne voulais pas de réglement par Paypal. J'ai donc prévenu l'acheteur que j'attends un autre moyen de reglement vu que je n'étais pas inscrite sur Paypal. Et là!! Aucune réponse. Et le paiement est encore en attente. J'ai posé la question sur Ebay, mais personne ne m'as clairement répondu. Ma question est : suis-je obligée d'être nscrite sur Paypal? Merci par avance pour votre aide.
17 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs échanges portent sur l'obligation supposée d'utiliser PayPal pour vendre sur eBay et sur la manière dont les annonces indiquent ou restreignent les modes de paiement. Des témoignages rapportent que PayPal était auparavant obligatoire et que les vendeurs devaient l'accepter, certains messages évoquant des suppressions d'annonces lorsque PayPal était contourné, tandis que d'autres soutiennent que PayPal n'est exigé. Des échanges évoquent des recours, dont des appels à la DGCCRF, et des messages d'eBay rappelant que les vendeurs doivent respecter les modes de paiement acceptés et ne pas encourager d'autres options. Par ailleurs, plusieurs répondants signalent que les règles et leur application varient selon les pays et le statut du vendeur, ce qui complexifie la compréhension des options de paiement disponibles.
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J'ai voulu créer un compte sur ebay avant hier, pour mettre des objets en vente. Une fois mon annonce prête , je la publie. je recoie immediatement un message qui m'informe que si les intéréssés ne peuvent pas régler en paypal, ce n'est pas possible. Donc, histoire de prendre ebay pour des cons tout en les contentant, je coche la case "paypal ok", tout en precisant dans l'annonce que je n'accepte que les cheques. Nouveau message d'ebay : vous ne pouvez pas annoncer que les paiements par paypal sont possible, et prétendre le contraire dans la description de votre annonce." Et je dois leur prouver que j'ai effectivement un compte paypal, chose que je n'ai pas. Pas de bol, mon annonce, parmi les millions d'autres, a du être filtrée par un modérateur .
Moralité : oui, il faut avoir un compte paypal pour utiliser ebay, même pour vendre une bricole de temps en temps.-
bonjour
peut-être pas filtré tout simplement dénoncé car vous avez des gens qui ne font que surveiller les annonces pour prévenir ebay
moi j'ai eu le cas hier 3 de mes articles ont été supprimés et les autres sont restés donc bien preuve que si mon site avait été filtré tout aurait disparu
dany- Y'en a qui n'ont vraiment que ça à fouttre........... c'est donc pour ça que je n'ai que quelques annonces qui degagent de temps en temps? mais bon résultat pour le moment je suis suspendu de vente pendant 7 jours, pas la première fois que je me prends le choux avec eux......... et je persiste à chaque fois je marque que je n'accèpte que les chèques......... j'ai même clos mon compte PAYPAL et ça ne m'a pas empêché de mettre des ventes comme quoi c'est logique leur truc.............
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Bonjour, j'ai egalement le meme probleme avec la dite societe de ventre via internet (Ebay).
En effet, j'ai recement mis un objet en vente, avec en mention dans mon annonce:
IMPORTANT, si paiement par PAYPAL, contactez moi AVANT! Ebay OBLIGE à ACCEPTER paypal (vente forcée), mais preference accordée aux cheques ou transferts bancaires (Bic) ou (Iban). Merci.
Remarquez que je n'ais pas ENFREINT leur "reglement" car je propose quand meme PAYPAL, mais stipule juste PREFERER un ode de paiement à un autre, ce qui est dans mon droit.
En consequence, le service "censure" d'ebay a tout simplement annulé mon annonce...SYMPA!
J'ai recu le lendemain matin, le mail suivant:
Nous vous remercions d'avoir récemment choisi eBay pour la diffusion de votre(vos) annonce(s).
Malheureusement, elle(s) enfreint (enfreignent) notre règlement : Contournement des paiements sécurisés
et a(ont) dû être supprimée(s).
Cette mesure concerne l'(les) annonce(s) suivante(s) :
342344242 - Objet xxxxx.
Pourquoi avons-nous retiré votre annonce ?
Nous avons mis en place le système de paiement via Paypal afin de sécuriser les transactions sur eBay. Nous vous demandons donc de ne pas mentionner votre préférence pour le paiement par chèque et transfert bancaire afin d'influencer les acheteurs. Merci pour votre compréhension.
Les vendeurs doivent toujours accepter les paiements effectués à l'aide des modes de paiement qu'ils ont sélectionnés dans leur annonce, y compris PayPal. Ils ne doivent pas encourager les acheteurs à utiliser d'autres modes de paiement.
Pour plus de détails sur le règlement d'eBay, consultez la page suivante :
https://www.ebay.fr/help/policies/payment-policies/accepted-payments-policy?id=4269
Vous devrez peut-être suivre un didacticiel. Si c'est le cas, la prochaine fois que vous mettrez un objet en vente, vous serez invité à lire notre didacticiel. Une fois que vous l'aurez lu entièrement, vérifiez le statut de votre compte. Si tout est en ordre, vous devriez pouvoir reprendre vos activités de vente.
Si les annonces annulées figurent dans la rubrique Objets invendus de votre page Mon eBay, cela signifie que vous pouvez remettre les objets en vente.
Important : Avant de remettre votre objet en vente, modifiez votre annonce afin que la nouvelle version soit conforme aux lois et Règlements d'eBay. Vérifiez également que vos autres annonces y sont également conformes.
Pour remettre vos objets en vente : ouvrez votre session et affichez la section Objets invendus de votre page Mon eBay. Sélectionnez ensuite l'annonce qui a été annulée (elle est mise en surbrillance en jaune).
Consultez les règles d'eBay sur les mises en vente et les conditions d'utilisation aux adresses suivantes :
https://www.ebay.fr/help/policies/selling-policies/selling-policies?id=4214
https://www.ebay.fr/help/policies/member-behaviour-policies/user-agreement?id=4259
Pour en savoir plus sur les raisons du retrait de la annonces par eBay ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez consulter la page suivante :
https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/removed-listings?id=4656
Nous vous remercions d'avance de votre coopération.
Cordialement,
Le département Confiance et Sécurité d'eBay
Est ce que cela ne s'appelle pas de la Foutaise et du contournement des lois de la REPUBLIQUE FRANCAISE en matiere de CONSOMMATION????
Sachez qu'ils sont en infraction, car l'on peut assimiler cela à de la "Vente Forcée". Art. R632-x & suite du Code de la Consommation.
J'aimerai savoir OU deposer un recours judiciaire histoire de les embeter comme eux nous embetes.
Sachez enfin qu'en ALLEMAGNE, Ebay c'est vu remettre a sa place par les hautes instances suite a depot de plainte pour vente forcée concernant Paypal, et desormais, Paypal n'est qu'une simple option a choisir en cochant, et non pas obligatoire jusqu'a 50 ventes comme en France. Comment se fait il qu'en FRANCE, nous laissions faire??-
Bonsoir,
J'ai eu le même problème récemment... Toutes mes ventes ont été annulées d'un simple "clic" de ebay.
Je me refuse à payer 2 fois la commission à ebay et paypal (groupe ebay)
Je me suis rapprochée aujourd'hui de la DGCCRF par email... je vous tiendrais informés de la suite...
CONTRE L'OBLIGATION QUI EST FAITE AUX VENDEURS DE METTRE PAYPAL COMME MOYEN DE PAIEMENT POUR AVOIR LE DROIT DE METTRE DES OBJETS EN VENTE.
SI VOUS CONTESTEZ CETTE PRATIQUE , DIVULGUEZ CE MESSAGE
"PAYPAL , Banque appartenant au Groupe Ebay, 3 Milliards de capitalisation boursière, passe de 9,20 E à plus de 23 E actuellement en bourse,
profite de la crise et que beaucoup vendent par besoin pour augmenter leur bénéfice en OBLIGEANT les vendeurs à accepter Paypal comme moyen de paiement, soit frais fixes + % , à savoir que pour que leur " garantie" marche, il faut des envois en suivi même en recommandé , donc frais supplémentaires pour les acheteurs !!
De plus cette obligation Paypal serait contraire à la législation FRANCAISE !!!
Il semblerait que l'obligation faite aux vendeurs par le nouveau règlement d'ebay d'accepter un paiement par PayPal soit en contradiction avec l'article L 122-1 du code de la consommation qui dit : Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit sauf mauvaise foi ou abus du consommateur. Le texte est particulièrement clair et l'obligation de proposer Pay Pal (et donc d'y ouvrir un compte) subordonne bien PayPal et ebay- bonjour
tout a fait d'accord avec vous en ce qui concerne l'obligation de passer par paypal alors que j'estime que nous avons le droit de choisir le paiement que nous avons envie en plus, ce qui est lamentable c'est qu'il faut encore payer des frais sur le port (comme si la poste ne suffisait pas avec ses augmentations) moi je travaille pas mal avec l'étranger et je peux vous dire que le port ne m'apporte rien a part des frais énormes a chaque transaction en ce qui concerne ceux qui sont contents de ce système , sont peut-être pour la plus part du temps acheteurs car je ne peux pas comprendre que l'on soit ravi de devoir payer 7 % a ebay + mise en vente - paypal 3,4% + 0,25.
je pense que certains augmentent leurs prix pour combler la perte des frais dans ce cas ça peut convenir, mais moi je ne travaille pas comme ça je préfère manifester mon mécontentement que de le faire payer a ceux qui me font confiance même sans vouloir paypal et je les remercie, car ce n'est pas un critère de sécurité (moi le premier je me suis fait avoir et je n'ai jamais eu gain de cause) alors en ce qui concerne le soit disant " manque de confiance " pour ceux qui ne veulent pas paypal ça reste a voir
lorsque que je lis que celui qui n'est pas content peut aller voir ailleurs ( en ce qui me concerne j'ai déjà commencé).
dany
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TOUT ca n'est effectivement pas logique, et en plus, pour se créer le compte paypal, il faut un diplome.................... c est une histoire de sous car ebay doit prendre une commission sur le compte paypal, en plus de sa commission normale, d'où l'importance de la commission sur chaque vente
je ne me sers pas souvent d'ebay, un jour par hasard, j'ivais : OUF compte bloqué ...PRE JUSTICE ouf JE NE COMPRENAIS RIEN - je leur devais 1.05 € dont je n'ai jamais su d'ou ils sortaient - si je vous raconte cela, c est que je ne suis pas la seule ......................
maintenant, je vais sur "le bon coin" ce site prend de plus en plus d'ampleur - c est plus sain
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Le vendeur ne peut pas t'envoyer un paiement sur paypal si tu n'es pas inscrit....
Et de toute façon tu n'es pas obligé de passer par paypal, par cheque, contre remboursement etc c'est possible -
Bonjour,
Sur Ebay à moins de 50 éval tu est obligée de proposée de de prendre PayPal pour tes ventes.
Pour tes achats tu peut choisir ceux qui sont en vente par chèque, virement... -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Salut, moi, le fait de t'obliger a passer par un moyen de paiement, j'appel cela de la
vente forcée, donc, c'est tout a fait illégale, car on ne peut t'obliger a utiliser un moyen de paiement unique
ni à l'utiliser contre ton grès.. c'est de la vente forcée, et Ebay recoit 2 fois sa marge de benefice..
Bref, un bon business vraiment fait pour nous faire passer pour des vaches à lait. (Ebay, installé a Berlin, en Allemagne, avait commencé comme une petite Startup, dans le quartier de Mitte, à Berlin, ils ont desormais un building, à la sortie de Berlin! ... qui le paye..nous!-
Bonjour,
je suis egalement un ebayeur mecontant de ce nouvo principe de vente forcé par PAYPAL c'est comme meme grace a nous petit gens que je ce site a connu autant de succes... payer payer tjr payer et en + pour du vents bref...
Ma question : payapal est obligatoir pour les type de ventes , format classique , encheres ?
Et pour tout les objets ? du genre une voiture , parceque bon quelque centaine d'euros allez bon ca passe mais quelque milliers moi ca me fait vraiment peur surtout avec tout les buzz vue et entendue sur la toile et a la tv ces dernier temps voila ,
Merci pour vos reponses
Salutation ls5
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Bonjour,
puisque c'est supposé illégal car similaire à de la vente forcée, pourquoi un juriste ne s'occupe-t'il pas du problème. En tout cas pour moi c'est un abus de position dominante.-
Pour qu'un juriste, appelons le AVOCAT, s'en occupe, d'abord, il faut le saisir de l'affaire, le payer, etc... Mais c'est possible...D'abord regrouper environ 500 mécontents d' ebay, par le biais d'une pétition, et puis pourquoi ne pas^partager les frais d 'honoraires? Parceque ebay et paypal, ça suffit ! C'est effectivement une vente forcée, il n'y a pas que paypal comme socuété financière, mais les autres sont interdites d' ebay !!! Ils ratissent 9% avec ebay pour les petites ventes + 4.5% avec paypal...total ... 13.5% et cela en ne respectant pas la loi française ( vente forcée, abus de position, etc ...).
- bonjour
totalement d'accord avec vous car maintenant je crois que c'est le summum . il y en a mare c'est de la vraie dictature, les menaces, les suppressions etc ...mais je pense que ça ne se fais pas tout seul car il y toujours des gens bien dévoués pour dénoncer a ebay les annonces.(heureusement que la guerre et finie).
DANY
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Bonsoir :
voici un modèle si vous souhaitez porter plainte auprès de la DGCCRF
https://www.editboard.com/search/freeday.super-forum.net
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Cette obligation de recourir à Paypal est un scandale qu'il faut dénoncer.
Faites une simple recherche Google avec les mots; "ebay et paypal obligatoire", et vous serez fixés sur le nombre de personnes qui rejettent violemment ce système de pompe-à-fric...
En attendant, un truc tout simple, et hyper efficace: BOYCOTTEZ, ET FAITES BOYCOTTER EBAY!!!-
Bonjour
tout a fait d'accord avec vous en ce qui concerne l'obligation de passer par paypal alors que j'estime que nous avons le droit de choisir le paiement que nous avons envie en plus, ce qui est lamentable c'est qu'il faut encore payer des frais sur le port (comme si la poste ne suffisait pas avec ses augmentations) moi je travaille pas mal avec l'étranger et je peux vous dire que le port ne m'apporte rien a part des frais énormes a chaque transaction en ce qui concerne ceux qui sont contents de ce système , sont peut-être pour la plus part du temps acheteurs car je ne peux pas comprendre que l'on soit ravi de devoir payer 7 % a ebay + mise en vente - paypal 3,4% + 0,25.
je pense que certains augmentent leurs prix pour combler la perte des frais dans ce cas ça peut convenir, mais moi je ne travaille pas comme ça je préfère manifester mon mécontentement que de le faire payer a ceux qui me font confiance même sans vouloir paypal et je les remercie, car ce n'est pas un critère de sécurité (moi le premier je me suis fait avoir et je n'ai jamais eu gain de cause) alors en ce qui concerne le soit disant " manque de confiance " pour ceux qui ne veulent pas paypal ça reste a voir
lorsque que je lis que celui qui n'est pas content peut aller voir ailleurs ( en ce qui me concerne j'ai déjà commencé sur le SITE DELCAMPE ET SYMPA ET GRATUIT).
dany -
bonjour,
j'ai repris les ventes sur ebay la semaine passée et mes ventes se terminent
et youpi youp ,chaque acheteur veulent soit payer par le biais de paypal (je n'ai plus de compte depuis longtemps) mais obligé de laisser une adresse mail
ou recevoir les objets sans payer les frais de port !!et ebay propose les envoie lettre mais la poste refuse !!!
les ebayeurs ont bien changés!! et ebay aussi!!
donc je finis mes vente et stop !!
je boycotte!! arrete d'acheter et de vendre -
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bonjour, moi aussi je fais parti des mécontent de cette affaire d'ebay et paypal en fait cella fais plusieus mois que j'ai pas mis en vente sur ebay et là je viens de mettre un objet en vente, mais comme nombre d'entre nous ici je ne veux pas cumiler le frais d'insertion, comission sur le prix final et bien sur le frais paypal donc j'ai mentionné dans mon annonce que je prefere le reglement par cheque meme si paypal est coché obligatoire. je me vois donc retiré mon annonce quelques heures apres. en recevant ces 2 meils ci dessous:
1er e-mail:
Cher(ère) xxx (xxxx@msn.com),
Nous vous remercions d'avoir choisi eBay pour votre(vos) annonce(s) suivante(s) :
Aujourd'hui, nous avons supprimé les annonces suivantes :
2205xxxxxx - TomTom GO 720
Malheureusement, votre(vos) annonce(s) enfreint (enfreignent) le règlement eBay .
Vous devrez peut-être suivre un didacticiel....
2eme e-mail:
Cher(ère) xxxx (xxxx@msn.com),
Nous vous remercions d'avoir récemment choisi eBay pour la diffusion de votre(vos) annonce(s).
Malheureusement, elle(s) enfreint (enfreignent) notre règlement : Contournement des paiements sécurisés
et a(ont) dû être supprimée(s).
Cette mesure concerne l'(les) annonce(s) suivante(s) :
22xxxxxxxxx - TomTom GO 720
Pourquoi avons-nous retiré votre annonce ?
Il n'est pas autorisé aux vendeurs de dissuader, de conditionner ou de refuser l'utilisation par les acheteurs des modes de paiement qu'ils ont mentionnés dans leurs annonces, notamment PayPal ou encore encourager l'utilisation d'autres moyens de paiement.
"reglement par cheque ou mandat de preference"
Merci de corriger votre annonce.
Les vendeurs doivent toujours accepter les paiements effectués à l'aide des modes de paiement qu'ils ont sélectionnés dans leur annonce, y compris PayPal. Ils ne doivent pas encourager les acheteurs à utiliser d'autres modes de paiement.
Pour plus de détails sur le règlement d'eBay, consultez la page suivante :
https://www.ebay.fr/help/policies/payment-policies/accepted-payments-policy?id=4269
Vous devrez peut-être suivre un didacticiel. Si c'est le cas, la prochaine fois que vous mettrez un objet en vente, vous serez invité à lire notre didacticiel. Une fois que vous l'aurez lu entièrement, vérifiez le statut de votre compte. Si tout est en ordre, vous devriez pouvoir reprendre vos activités de vente.
Si les annonces annulées figurent dans la rubrique Objets invendus de votre page Mon eBay, cela signifie que vous pouvez remettre les objets en vente.
Important : Avant de remettre votre objet en vente, modifiez votre annonce afin que la nouvelle version soit conforme aux lois et Règlements d'eBay. Vérifiez également que vos autres annonces y sont également conformes.
Pour remettre vos objets en vente : ouvrez votre session et affichez la section Objets invendus de votre page Mon eBay. Sélectionnez ensuite l'annonce qui a été annulée (elle est mise en surbrillance en jaune).
Consultez les règles d'eBay sur les mises en vente et les conditions d'utilisation aux adresses suivantes :
https://www.ebay.fr/help/policies/selling-policies/selling-policies?id=4214
https://www.ebay.fr/help/policies/member-behaviour-policies/user-agreement?id=4259
Pour en savoir plus sur les raisons du retrait de la annonces par eBay ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez consulter la page suivante :
https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/removed-listings?id=4656
Nous vous remercions d'avance de votre coopération.
Cordialement,
Le département Confiance et Sécurité d'eBay
donc voilà mais je me demande toujour ou est ma faute là dedans? puisque paypal est proposé d'office mais le faite de mentioner une preference de paiement est une grave faute? en tous cas je ne vendrai plus chez eux je reste peut etre juste acheteur.-
bonjour
j'ai eu le même problème hier et je me suis vu retirer 3 articles aussitôt la mise en vente ,mais j'avais dejà des gens qui suivaient les ventes et maintenant le suivi a disparu
tout a fait d'accord avec vous en ce qui concerne l'obligation de passer par paypal alors que j'estime que nous avons le droit de choisir le paiement que nous avons envie en plus, ce qui est lamentable c'est qu'il faut encore payer des frais sur le port (comme si la poste ne suffisait pas avec ses augmentations) moi je travaille pas mal avec l'étranger et je peux vous dire que le port ne m'apporte rien a part des frais énormes a chaque transaction en ce qui concerne ceux qui sont contents de ce système , sont peut-être pour la plus part du temps acheteurs car je ne peux pas comprendre que l'on soit ravi de devoir payer 7 % a ebay + mise en vente - paypal 3,4% + 0,25.
je pense que certains augmentent leurs prix pour combler la perte des frais dans ce cas ça peut convenir, mais moi je ne travaille pas comme ça je préfère manifester mon mécontentement que de le faire payer a ceux qui me font confiance même sans vouloir paypal et je les remercie, car ce n'est pas un critère de sécurité (moi le premier je me suis fait avoir et je n'ai jamais eu gain de cause) alors en ce qui concerne le soit disant " manque de confiance " pour ceux qui ne veulent pas paypal ça reste a voir
lorsque que je lis que celui qui n'est pas content peut aller voir ailleurs ( en ce qui me concerne j'ai déjà commencé).
dany -
J'ai reçu les même mails à diverses reprises et je persite et signe, je remet mes annonces toujours en marquant que je n'accèpte que reglement par chèque. comme c'est de la petite pièce de train éléctrique je met ça à 1€ donc pas de frais d'insertion et une photo seulement aucun frais pour la mise en vente.
Ils sont têtus mais moi aussi c'est pas dit que je gagnerai mais j'essayerai
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Bonjour, j'ai vu recemment une video ou il semble en fait que la DGCCRF et Paypal/Ebay se soient mis daccord
pour continuer de la sorte , et ce malgres les articles de loi, le responsable interrogé disant: " mais c'est une securité de plus pour les acheteurs (pas pour les vendeurs!!) et Ebay ne force pas à prendre Paypal, mais le propose comme mode de paiement, une tiers personne etant libre de payer via Paypal. (D'accord, mais alors, pourquoi n'autorise t'il pas les AUTRES moyens de Paiement electronique comme Moneybook et autre dans ce cas??? Tous les moyens de paiements ne sont'ils pas bon?? Ou est une forme de segregation anti-autres mode de paiement que LEUR paypal?? Bref, c'est du foutage de gueule, et je ne dis qu'une chose, il y a d'autres site ou vendre vos objets, et parfois sans enchere, tel que le Bon coin, vivastreet ou marché.fr ou les annonces sont gratuites et ou ils ne prennent pas de %. En tant que vendeur ou acheteur, je trouve normale de pouvoir proposer des odes de paiement , mais pas de les imposer. Ebay IMPOSE PAYPAL, tut en laissant proposer les autres modes de paiement, et retorque: mais les gens VEULENT payer avec Paypal!! (Ah oui?? Et avant Paypal?? ils faisaient comment????)-
Bonjour
tout a fait d'accord avec vous en ce qui concerne l'obligation de passer par paypal alors que j'estime que nous avons le droit de choisir le paiement que nous avons envie en plus, ce qui est lamentable c'est qu'il faut encore payer des frais sur le port (comme si la poste ne suffisait pas avec ses augmentations) moi je travaille pas mal avec l'étranger et je peux vous dire que le port ne m'apporte rien a part des frais énormes a chaque transaction en ce qui concerne ceux qui sont contents de ce système , sont peut-être pour la plus part du temps acheteurs car je ne peux pas comprendre que l'on soit ravi de devoir payer 7 % a ebay + mise en vente - paypal 3,4% + 0,25.
je pense que certains augmentent leurs prix pour combler la perte des frais dans ce cas ça peut convenir, mais moi je ne travaille pas comme ça je préfère manifester mon mécontentement que de le faire payer a ceux qui me font confiance même sans vouloir paypal et je les remercie, car ce n'est pas un critère de sécurité (moi le premier je me suis fait avoir et je n'ai jamais eu gain de cause) alors en ce qui concerne le soit disant " manque de confiance " pour ceux qui ne veulent pas paypal ça reste a voir
lorsque que je lis que celui qui n'est pas content peut aller voir ailleurs ( en ce qui me concerne j'ai déjà commencé SITE DELCAMPE TRES SERIEUX ET GRATUIT).
dany -
Bonsoir
L'accord signé date et ne correspond pas du tout à l'obligation récente depuis octobre 2009 d'imposer à tous les vendeurs d'utiliser ce seul et moyen unique de paiement...
Il ne faut surtout pas mettre dans vos annonces : paiement de préférence... sinon vos annonces disparaissent de la circulation... si vous persistez eh bien Ebay se fait un malin plaisir à vous suspendre pour 3 jours! et ainsi de suite!
Cela est interdit par la loi L122-1 mais également d'après la DGCCRF le fait de proposer comme seul et uniquement moyen de paiement sécurisé paypal (groupe ebay) est considéré comme de la concurrence déloyale !
Donc n'hésitez pas à porter plainte auprès de la DGCCRF de votre domicile ou directement sur Paris : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/fiches_pratiques/fiches/index.htm ou directement à ernest.dantin@dgccrf.finances.gouv.fr -
Vivtime de paypal je viens de téléphoner à la DGCCRF.
Messieurs Lerest et Dantin sont en train de constituer un dossier sur le duo Ebay/Paypal et sont à la recherche de personne victimes d'abus, n'hésitez pas à leur téléphoner ou à leur envoyer un mail pour expliquer votre cas et voir si ça peut les intéresser...
Le problème c'est qu'Ebay et Paypal sont basés au Luxembourg mais apparemment ils sont en relation avec leur homologue du luxembourg...
Pour ce qui est de la vente liée même maintenant qu'ils l'imposent à tout le monde y'a pas grand chose à espérer car c'est une noition française et la CJCE et jugé qu'il fallait prouver une intention de nuire pour qu'elle soit reconnue...
Le mieux c'est de faire en sorte que Paypal ne soit plus le seul moyen de paiement électronique a être proposé ça leur coutera des millions en perte de CA, Microsoft obligeait ses clients PC à utliser windows, Ebay oblige ses clients à utliser paypal y'a comme un air de déjà vu...
Ce qui me fait rire c'est sur le site ebay l'avertissement attention n'acceptez pas le paiement par western union ce n'est pas sécurisé lol paypal ne l'est pas plus... -
tout à fait d'accord avec ce que j'ai lu précédemment ..
et je rajouterai :
ne croyez pas être sécurisé par paypal (de m*rde)
ces voleurs n'appliquent leurs pseudo règles comme bon ils leur semblent ...
paypal n'a rien de légal (comme ils le prétendent)
et si demain je gagnais au loto ,je me ferai plaisir en les attaquant eux et ebay (même installé au Luxembourg)
le plus marrant est qu'ils parlent de contrefaçon simplement pour avoir été condamné par de grandes marques ! (chose qu'ils ommettent de signaler sur leur site !
Je connais ,personnellement, des personnes à qui ebay a refusé la vente de parfums (achetés en france ,en magasin,ticket fourni ) sous ce prétexte ,sans parler que ces personnes sont à 100% d'évaluations positives ....
même topo pour les consoles modifiées ,alors qu'ils laissent des blaireaux vendre leurs consoles avec des jeux gravés avec pour seul argument :je donne les jeux ,je ne les vends pas !
il serait temps que les leaders des jeux vidéos s'en prennent à ebay au lieu de pourrir la vie des internautes avec un semblant de loi (hadopi2)
ebay est une entreprise sans valeurs ni honnêteté ,faire du fric est leur seul argument
et j'apprecie qu'un site comme leboncoin leur fasse de l'ombre au point de les voir copier ,tout simplement, ce site qui a un grand avenir
BOYCOTTER EBAY ! (voire pourrissez les ventes en guise de mécontentement,suffit de créer un pseudo bidon et de vérifier le numéro de tel par cabine téléphonique ) -
Bonjour,
Comme d'autres, j'ai arrêté de vendre sur Ebay depuis l'obligation paypal. Je vais peut-être dire une bêtise, ne m'en veuillez pas, mais je ne comprends pas bien en quoi il est gênant qu'Ebay soit domicilié au Luxembourg, alors qu'il est bien précisé en toutes lettres dans les conditions d'utilisation que , je cite: "les présentes conditions d'utilisation sont régies par le DROIT FRANCAIS" : c'est donc bien la loi française qui devrait s'appliquer? ce qui faciliterait les choses...
Cordialement.
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Bonjour,
Je m'inscris dans la liste des mécontents de E-bay.
J'ai mis un objet en vente (enchères), mon annonce précisait un "réglement en espèces uniquement".
L'enchérisseur a voulu payer par paypal, (vu que j'ai du accepter ce mode réglement pour pouvoir utiliser e-bay).
J'ai communiqué avec l'acheteur qui a refusé le paiement en espèces au prétexte qu'il habite dans le département du Nord..., je n'ai toujours pas compris cet argument.
Donc j'ai ouvert un litige pour non paiement, puis après quelques jours, j'ai proposé une annulation de la transaction, que l'acheteur a refusé!!
Du coup E-bay refuse le remboursement de la commission.
En droit : Le contrat de vente n'est pas formé, car le mode du paiement indiqué dans l'annonce est conditionnel à la vente, en conséquence le contrat de vente n'est pas formé!
Donc la vente n'a pas eue lieu, et si la vente n'est pas réalisée, à quel titre E-bay peut-il percevoir une commission ?
Voilà ce que je leur ai écrit ce matin :
Bonjour E bay,
Mon annonce de vente précisait bien que le paiement devait se faire en espèces!
Ce paiement en espèces est conditionnel à la vente de mon objet, donc le refus du paiement constaté, a pour effet de ne pas former le contrat de vente.
Vous obligez les vendeurs e-bayeurs à accepter les paiements par paypal, ce qui est contraire aux dispositions de l'article L 122-1 du code de la consommation : Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit sauf mauvaise foi ou abus du consommateur. Le texte est particulièrement clair et l'obligation de proposer Pay Pal (et donc d'y ouvrir un compte) subordonne bien PayPal et ebay
J'ai proposé l'annulation de la transaction à l'acheteur qui l'a refusé. Par effet vous estimez que je suis redevable de la commission sur la vente. C'est illégal, de percevoir une commission sur une vente dont le contrat n'est pas formé.
Je suis absolument déçu de vos réponses, je suis e-bayeur depuis de longues années, et je comprends pas votre obstination, ce n'est pas pour le montant de la commission que je suis inquiet mais sur le principe de refuser la condition essentielle de la vente lorsqu'elle est clairement notée sur l'annonce.
Cordialement -
A tous les ebayeurs/ ebayeuses qui considèrent que paypal = vente forcée
Prenez contact avec la DGCCRF : M. DANTIN Ernest.DANTIN@dgccrf.finances.gouv.fr
Il faut dénoncer de telles pratiques... cela est déloyal d'obliger les vendeurs à supporter les frais de vente (ebay + paypal) et de ne pouvoir avoir la possibilité de choisir d'autres modes de paiement autres que paypal (forcément c'est le même groupe ebay)... donc concurrence déloyale ! -
A tous les ebayeurs/ ebayeuses contre paypal moyen de vente forcée voici modèle de plainte auprès DGCCRF
https://www.editboard.com/search/freeday.super-forum.net -
Voici la réponse de la dgccrf du 78....
Monsieur,
Votre courrier électronique en date du 18 mai 2010, enregistré le 19 mai 2010, a retenu toute mon attention.
Vous y exposez votre litige avec les sociétés EBAY et PAYPAL, concernant des frais suite à des ventes à distance.
Depuis cette date, tout vendeur s'inscrivant sous la rubrique « Enchères et Achat immédiat » , se voit obligé par Ebay de proposer à ses acheteurs le système Paypal comme moyen de paiement. Compte tenu du caractère sécurisé de ce moyen de paiement et gratuit pour les acheteurs qui est mis en avant par Ebay, les vendeurs se trouvent contraints d'accepter cette forme de paiement fréquemment choisie par les acheteurs et qui engendrent pour eux des frais supplémentaires.
Un certain nombre de vendeurs mécontents de ces nouvelles conditions, invoquent une infraction commise par EBay aux dispositions de l'article L.122-1 du code de la consommation, qui interdit de subordonner une prestation de service (qui serait en l'occurrence le service d'insertion d'une annonce) à une autre prestation de service (au cas d'espèce le service de paiement Paypal).
Sous réserve d'un examen plus approfondi de l'ensemble du dossier, il convient d'indiquer qu'un vendeur professionnel ne peut bénéficier de cette règle qui est une règle protectrice des consommateurs et qui ne s'applique qu'aux transactions conclues entre professionnels et consommateurs.
Le cas échéant et sous réserve de l'appréciation souveraine des tribunaux, la question de l'application de cette règle peut se poser, dés lors qu'il s'agit d'un vendeur exerçant à titre occasionnel et dont ce n'est pas l'activité professionnel principale. Encore faudra-t-il, pour tenir compte de la jurisprudence communautaire, démontrer le caractère déloyal de la pratique en cause.
En tout état de cause, les relations entre Ebay et des vendeurs professionnels doivent être analysées au regard des règles du livre IV code de commerce et de l'article L.121-1 I du code de la consommation relatif aux pratiques commerciales trompeuses.
C'est pour s'assurer de la bonne application de ces dispositions que la DGCCRF procède actuellement à un examen attentif des conditions générales de vente de Ebay et de Paypal.
Puis j'ai répondu :
La réponse répond partiellement à mon problème :
J'ai mis dans le corps de mon annonce de vente, que seul un paiement en espèces était accepté par moi, c'est donc une condition essentielle de la vente, or l'acheteur n'a voulu payer que par Paypal, vu que ce mode de paiement doit être accepté par tout vendeur.
La vente n'a pas été formée dès lors que la condition essentielle n'a pas été réalisée (paiement especes uniquement indiqué dans l'annonce).
La vente qui n'a pas eu lieu a fait l'objet d'une demande d'annulation amiable qui a était refusée par l'acheteur, de ce fait, E-bay considère que la commission sur le prix obtenu par l'enchère est dû!!!! alors que le contrat de vente n'est pas formé. C'est illégal à mon avis. -
merci pour le modele de plainte je vais en faire bon usage, étant actuellement victime de la loi paypal a cause d'un acheteur capricieux
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Pitin, mais arretez de vous plaindre et quittez E-bay tout simplement !
Je vois pas pourquoi vous persistez !
La critique est facile, l'art est difficile -
PAYPAL était il y a encore pas longtemps obligatoire pour les vendeurs mais apparement nous avons eu gain de cause puisque ça ne l'est plus.
Pour votre vente, si l'acheteur ne donne pas suite il faut mettre un litige avant la date limite pour motif "l'acheteur et moi ne nous sommes pas entendu sur les conditions de vente"(c'est dans le possibilité de choix) et une annulation de la vente sinon si vous ne faites pas ça ebay tiendra compte du fait que vous avez été payé et prendra sa com.........
mais bon attendez quand même quelques jours que l'acheteur réagisse y'en a qui sont assez lents à la détente..................-
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Je me permets de réagir car j'ai mis 5 ventes sur ebay, j'ai un compte ouvert depuis l'année dernière et ils bloquent mon compte car ils veulent savoir mon identité et donc que je m'inscrive sur Paypal...
SI je ne prouve pas mon identité (soit m'inscrire sur paypal), ils refusent de nouvelles ventes... Que faire pour y remédier, je n'ai pas confiance en paypal et c'est complétement abusif...
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