L'installation d'un logicel ne se lance pas
Easy71ch
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Bonjour, mon lecteur dvd ne reconnait plus aucun CD-R, DVD. Ils n'apparaissent même pas dans l'explorer. Par contre il ouvre une fenêtre et me propose de "préparer ce disque vierge" ??? . Je viens d'acheter ms office famille 2007 pour vista... rien n'y fait, il ne le reconnait pas ;( Si quelqu'un peut m'aider ;) c'est un PC fixe Acer aspire L100 avec Vista. Merci !!
A voir également:
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2 réponses
Suis cette procédure (et n'ai pas peur, c'est tout a fait sécuritaire):
1- Va dans Panneau de configuration --> Gestionnaire de périphériques
2- Déroule la section "Lecteurs de DVD/CD-ROM"
3- Clique de droite sur ton lecteur et fait désinstaller.
4- Redémarre le PC.
Le Lecteur se réinstallera, et on verra si cela règle le problème...
Bonne chance
1- Va dans Panneau de configuration --> Gestionnaire de périphériques
2- Déroule la section "Lecteurs de DVD/CD-ROM"
3- Clique de droite sur ton lecteur et fait désinstaller.
4- Redémarre le PC.
Le Lecteur se réinstallera, et on verra si cela règle le problème...
Bonne chance
Easy71ch
Salut, merci pour ton e-mail. J'ai suivi la procédure que tu m'as indiquée, il a bien réinstallé le lecteur mais ça ne marche toujours pas... je désespère. Comme je suis encore sous garantie je vais probablement devoir le ramener au magasin et ça va prendre une éternité avant de le récupérer...bye
v1ncc
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Easy71ch
Où te l'es tu procuré, ton PC?
C'est certain que ca risque d'être long... Écoute, je recherche une autre solution...
Salut, je l'ai acheté chez Inter discount ... j'ai eu un contact téléphonique avec leur support technique mais ils n'ont rien pu me proposer mis à part le ramener. Ca pourrait venir du lecteur "optique" qui est peut-être endommagé... enfin j'utilise open office... je le ferai réparer dans quelque temps. Merci encore ;)
