Pièces jointes non lisibles

Résolu

lesfaunes -
Strik-Strak Messages postés 1386 Statut Contributeur - 5 mars 2009 à 20:07

Bonjour,
Certains de mes correspondants se plaignent de ne pas pouvoir ouvrir mes pièces jointes. Mes documents sont en microsoft word, mon ordinateur en windows vista. Je ne comprends pas. Comment changer de format pour que mes pièces jointes soient lisibles par tous.
Merci

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Strik-Strak Messages postés 1386 Statut Contributeur 376

Salut, tes contacts ont sûrement la vieille version de word, dans ce cas; pour que tes words soient lisibles par tout le monde, il te suffit d'enregistrer tes documents word en tant que "document word 97-2003" dans l'option "enregistrer sous". Tu peux vérifier que ce sont bien des word 97-2003 grâce à leur extension (clique-droite => propriétés) qui doit être .doc et pas docx (nouvelle version.)

En espérant t'avoir aidé !
1
1. lesfaunes
  
  Merci pour cette réponse rapide. J'essaie dès demain.
  
  0
  1. Strik-Strak Messages postés 1386 Statut Contributeur 376 > lesfaunes
    
    Ok tiens-moi au courant, à plus.
    
    0
2. lesfaunes
  
  Bonjour,
  C'était bien cela. J'ai effectué le changement que tu m'as conseillé et mes correspondants ont pu ouvrir les documents. Merci encore et bonne journée.
  
  0
Réponse 2 / 2
chlen62 Messages postés 335 Statut Membre 10

c surement leur pare feu qui leur refuse lacces car il les considere comme dangeureux
0
1. lesfaunes
  
  Merci pour ce conseil. L'explication était en effet une possibilité mais là il s'agissait tout simplement d'une question de format des documents émis.
  Bonne journée.
  
  0
  1. Strik-Strak Messages postés 1386 Statut Contributeur 376 > lesfaunes
    
    De rien !
    
    @+
    
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