Problème iHP PSC 1610 Tout en un
Gense
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gense Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai voulu mettre à jour mon imprimante
Résultat Le message
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\skins\hp1\skin.xml
apparait lorsque je veux numériser
j'ai essayé de désinstaller : impossible
J'ai essayé de nouveau d'installer le logiciel : impossible d'utiliser le scanner pour numériser car lors de HP directeur le message ci-dessus apparaît
Merci de m'inforemer et me conseiller
Cordialement
Gense
J'ai voulu mettre à jour mon imprimante
Résultat Le message
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\skins\hp1\skin.xml
apparait lorsque je veux numériser
j'ai essayé de désinstaller : impossible
J'ai essayé de nouveau d'installer le logiciel : impossible d'utiliser le scanner pour numériser car lors de HP directeur le message ci-dessus apparaît
Merci de m'inforemer et me conseiller
Cordialement
Gense
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4 réponses
on ne sait pas quelle message ton imprimante inscrit car ton fichier et sur ton pc
donc pour te mordre cela va etre difficile.
est ce que tu as essayé d'éteindre ton imprimante???
pour la désinstaller est ce que tu as débranché l'imprimante au PC ??
donc pour te mordre cela va etre difficile.
est ce que tu as essayé d'éteindre ton imprimante???
pour la désinstaller est ce que tu as débranché l'imprimante au PC ??
je suis désolé pour toi mais je n'arrive pas a trouver l'origine du problème. j'espère qu'il y aura quelqu'un pour t'aider. bonne soirée.
Bonsoir
Un grand merci
Ouf ça a fonctionné
J'ai bien relu tes messages et... j'ai pensé que je faisais une mauvaise manipulation :
J'ai débranché depuis le PC alors queje débranchais depuis l'imprimante !
Ca a donc fonctionné
Toutefois quand j'appelle HP directeur l'ouverture s'effectue mais... le message "le fichier... n'existe pas" apparait à l'écran !
L'important ... ce n'est pas la rose, mais de pouvoir utiliser le scanner et l'imprimante
Encore merci
Bonne nuit
Gense
Un grand merci
Ouf ça a fonctionné
J'ai bien relu tes messages et... j'ai pensé que je faisais une mauvaise manipulation :
J'ai débranché depuis le PC alors queje débranchais depuis l'imprimante !
Ca a donc fonctionné
Toutefois quand j'appelle HP directeur l'ouverture s'effectue mais... le message "le fichier... n'existe pas" apparait à l'écran !
L'important ... ce n'est pas la rose, mais de pouvoir utiliser le scanner et l'imprimante
Encore merci
Bonne nuit
Gense
J'ai tout essayé
Débrancher l''imprimante, la déconecter éteindre etc... rien n'y fait !
Et moi je n'y connais pas grand chose !
Bonne nuit
En Martinique, où je réside, il est 19 H 15 et il fait 25 ° à cete heur
Gense