Pinnacle Studio Plus 11 problématique XP SP2 Fermé

Question

Bonjour,


je viens de monter mon nouveau PC avec Windows XP.
j'ai installé SP1 et puis directement SP3.
Tout fonctionne nickel mais j'ai un petit problème (sinon, je en posterai pas ici :-)):

j'ai installé Pinnacle studio 10 et puis j'ai voulu installer le Pinnacle Studio Plus version 11 qui refuse conscienceusement de s'installer parce que le SP2 est manquant.

je ne sais plus quoi faire (pour rappel SP3 est censé comprendre le pack SP2) et réinstaller SP2 sur le SP3, je suis sûr que je vais avoir des conflits => toute suggestion est la bienvenue :-)

deciusMus · Accepted Answer

bon, j'avais mal cherché....et je m'en excuse.
c'est un problème connu de Pinnacle et ils ont développé un patch


12 Mai 2008: Quelques clients nous ont reporté un problème d'installation de Studio Plus version 11 UPGRADE (11.0)
ou Studio version 11 Standard (11.0) sur des systèmes sur lesquels Windows XP Service Pack 3 a été installé (un message d'erreur demandant Windows XP Service Pack 2 est alors affiché". .

Nous pouvons vous proposer la solution suivante:

    * Copiez le contenu du DVD d'Installation de Studio version 11 sur votre disque dur dans un nouveau répertoire.
    * Téléchargez http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Studio11/WelcomeSP3.exe
    * Copiez le fichier WelcomeSP3.exe dans la racine du répertoire dans lequel à été copié le DVD d'Installation.
    * Double-cliquez sur WelcomeSP3.exe pour le lancer. Après quelques secondes, l'installation de Studio version 11 démarrera.

kpcien · Answer

Bonjour,
   En surfant dans les forums j'ai trouvé ceci :

Salut . vas sur ajout suppression de programmes et :
Activez la case à cocher Afficher les mises à jour.Cliquez sur Windows XP Service Pack 3, puis sur Supprimer.
Une fois la suppression terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
et au cas ou tu aurait un problemes d'autres methodes ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/950249

 En conclusion il semble que l'on puisse désinstaller SP3 sans trop de difficultés.
 Pour ma part j'utilise Studio 10, je n'ai pas fait la migration me réservant pour Studio12 voir peut-être même migrer vers Magix Vidéo de luxe (meilleure cote sur les sites de tests) 
Cordialement

deciusMus · Answer

Tout d'abord merci pour la promptitude et la clareté de ta réponse.
ce qui m'embête un peu c'est de devoir désinstaller SP3, installer SP2, installer Sudio 11 et installer SP3
= > je n'utiliserai ta solution qu'en dernier recours 
=> je croise les doigts que qq a une autre solution à me proposer :-)


tiens, 
soit je suis un noobs soit je ne trouve pas le moyen d'envoyer un mail au support technique de Pinnacle
soit je suppose que c'est fait exprès? +

a+


DeciusMus
Perseverare diabolicum

kpcien · Answer

Bonjour,

  Il est bien d'avoir mis la solution en ligne, elle servira sûrement a quelqu'un D'autre.
  :-))

a70m · Answer

Yes, Merci beaucoup pour l'astuce :D

10 secondes de recherche Google et déjà une soluce :) 
Vive CCM ;)

21mars2000 · Answer

quant à moi une seule recherche et j'ai la solution en 9 secondes.
attention avec la désinstallation du sp 3 puis installation de studio 11 car je suis sur un reseau et depuis le poste n'a plus accès à internet et très difficilement au réseau.
de plus après réinstallation du sp3 studio 11 ne démarre plus.
si j'avais cherché avant...

a70m · Answer

Tu as essayé le patch ?

Pinnacle Studio Plus 11 problématique XP SP2

7 réponses

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