je suis client neuf ou SFR?!! Pb résiliation

Question

Bonjour, j'ai pris une connection internet il y a 6 mois et je compte la résilier dans 3 mois (car mes études sont bientot fini et je quitte mon appartement), donc j'ai souscrit un abonnement à Neuf chez qui les frais de résiliation sont gratuit ( c'est pour cela que j'ai choisit ce fournisseur), ils m'ont passé chez SFR sans même me demander mon avis et donc je perd la résiliation gratuite qui est passé à 45€ chez SFR( merci SFR!!!).Donc ma question est que j'ai souscrit sous neuf donc, devrais-je profiter des avantages de mon contrat que j'ai signer avec neuf ?
quelqu'un peut il m'éclaircir sur ce point?!

merci beaucoup

ab1ssa · Answer

Le moyen le plus simple pour avoir les bonnes reponses c'est de joindre le service commercial au 1077

Nabla's · Answer

le contract est signé avec neuf, si le contract stipule résillation gratuite, tu n'as rien à payer

Je suis client neuf ou SFR?!! Pb résiliation

2 réponses

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