Nas ftp

Bonjour,
je reprends un message précédent :
marériel :
- boitier NAS kc31n (mja firware faite et ok)
- livebox inventel (port 21 ouvert )
l'accès par ethernet EN LOCAL se fait correctement.
le but est d'atteindre le NAS en ftp depuis n'importe où.
donc le ftp est bien activé sur le NAS avec un dossier partagé et un compte créé pour l'occasion.
Sur la live box le port 21 est bien redirigé vers l'ip du NAS (son ip locale en 192....).
depuis un poste distant je lance filezilla, je tape dans hôte mon IP PUBLIC pas l'ip du NAS, ensuite le compte et le post de passe puis le port (21).

voilà ce que renvoi filezilla
Statut: Connexion à "mon ip public"

Statut: Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse: 220 NET Disk FTP Server ready.
Commande: USER le compte user
Réponse: 331 User name okay, need password.
Commande: PASS ******
Réponse: 230 User logged in, proceed.
Commande: OPTS UTF8 ON
Réponse: 200 Command okay.
Statut: Connecté
Statut: Récupération du contenu du dossier...
Commande: PWD
Réponse: 257 "/" is current directory. ===> c'est normal ?
Commande: TYPE I
Réponse: 200 Type set to I.
Commande: PASV
Réponse: 227 Entering Passive Mode (encore l'ip publique,85,183).
Commande: LIST
Erreur: Connexion interrompue par le serveur
Erreur: Échec lors de la récupération du contenu du dossier

Donc là il ne voit pas le dossier partagé, et j'ai mis à 200 secondes le temps imparti à filezilla pour lister le contenu du NAS.
je suis en ip fixe pour info


merci pour votre aide