Problème d'installation antivirus Fermé

Question

Bonjour,
Quand je télécharge l'antivirus, tout se passe correctement jusque quand je clique sur "installer", il me dit que je n'ai pas de connexion internet :S
Merci.

aziz242 · Answer

quelle antivirus tu installe

huhu.huhu · Answer

J'ai essayé avec Antivir, spybot et Avast! . J'ai Firefox. Le téléchargement marche bien pour les trois; mais il me dit après quand je clique sur installer qu'il n'y a pas de connexion internet

^^Marie^^ · Answer

Bonjour

Ton systeme est-il a jour ?
As-tu telecharge ?

huhu.huhu · Answer

J'ai desinstallé l'ancien antivirus qui est "Antivir" car il ne marchait pas

huhu.huhu · Answer

J'crois que j'ai pas compris ta question ^^Marie^^ . J'suis pas un pro la dedans ...

^^Marie^^ · Answer

Telecharges-tu sur le P2P ??

huhu.huhu · Answer

Tout c'que j'sais c'est que je suis sur Firefox ( car des problèmes avec Explorer ), et puis quand je télécharge il y a une petite fenetre des téléchargement Firefox

^^Marie^^ · Answer

--> Télécharge FindyKill (par Chiquitine29) sur ton bureau : 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe 

--> Lance l'installation avec les paramètres par defaut 

--> Double-clique sur le raccourci FindyKill sur ton bureau 

--> Au menu principal, choisis l'option 1 (Recherche) 

--> Poste le rapport FindyKill.txt 

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé à la racine du disque.

huhu.huhu · Answer

Merci merci j'vais essayer ça ;)

huhu.huhu · Answer

Qu'est-ce que je dois faire ensuite ? Je n'arrive pas à déchiffrer ce qui est sorti de Findykill =(

^^Marie^^ · Answer

--> Poste le rapport FindyKill.txt

huhu.huhu · Answer

#               Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz
# Microsoft Windows XP dition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
# Internet Explorer 7.0.5730.13
# Windows Firewall Status : Disabled
# AV : Norton AntiVirus 2006 2005 [ Enabled | (!) Outdated ]
# FW : Norton Internet Worm Protection[ Enabled ]2006

# C:\ # Disque fixe local # 39,06 Go (1,67 Go free) [Programmes] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 372,61 Go (292,3 Go free) [Multimedia] # NTFS
# E:\ # Disque fixe local # 37,63 Go (37,12 Go free) [Multimedia] # NTFS
# F:\ # Disque CD-ROM
# G:\ # Disque CD-ROM
 
############################## [ Processus actifs ] 
 
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\acs.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe
C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe
C:\Documents and Settings\Robin\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
C:\DOCUME~1\Sylvain\LOCALS~1\Temp\winlognn.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\DOCUME~1\Sylvain\LOCALS~1\Temp\winlognn.exe
C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3apimgr.exe
C:\Program Files\NETGEAR\WPN311\wlancfg5.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\DOCUME~1\Robin\LOCALS~1\Temp\csrssc.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
 
################## [ Fichiers / Dossiers infectieux C:\ ] 
 
 
################## [ C:\WINDOWS ] 
 
 
################## [ C:\WINDOWS\system32 ] 
 
 
################## [ C:\WINDOWS\system32\drivers ] 
 
 
################## [ C:\.. Application Data ... ] 
 
 
################## [ Registre / Clés infectieuses ] 
 
 
 
################## [ Recherche dans supports amovibles] 
 
# Presence des fichiers :  

 
################## [ Registre / Mountpoint2 ] 
 
# -> Not found ! 
 
################## [ ! Fin du rapport # FindyKill V4.718 ! ]

^^Marie^^ · Answer

Bonjour


C -  Ccleaner :
 (nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.) 
* Télécharge CCleaner. 
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).

https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm 
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner 
Installe le dans un répertoire dédié. 
Décoche pendant l'installation 
--- les deux cases "Ajouter l'option ... " 
--- Contrôler les mises à jour 
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
 Tutorial ici: 
 https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2 
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/ 
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 


 
F -  Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation 
télécharge HijackThis ici: 
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html 
https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis 
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet. 
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : ! 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 
Lance le puis: 
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo) 
faire un copier coller du log entier sur le forum 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
 http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm 
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html 

Bon courage 

A+

Problème d'installation antivirus

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