FTP erreur 12031

BB62 -  
 bruno33 -
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à internet. Je suis sous windows xp, internet explorer 7. Lorsque que je diagnostic ma connection, j'ai les résultats suivants : HTTP : ok ; HTTPS : ok ; FTP : erreur 12031. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment résoudre ce problème ? Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. caiman2 Messages postés 1489 Statut Membre 313
     
    Vous passez par quoi pour allez sur internet, une box ?
    Avez vous activé le parefeu windows ou un autre genre zone alarm ? si oui désactivé le momentanément pour voir si cela résoud le problème ?
    3
    1. bruno33
       
      malgrés les solutions donnés, j'ai toujours la même erreur:
      Heure de la dernière exécution du diagnostic : 03/13/12 16:16:13 Diagnostic de la carte réseau
      Détection de l'emplacement réseau

      info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
      info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide



      Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
      Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

      warn FTP (passif): Erreur 12031 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The connection with the server was reset
      info HTTP: Connexion réussie à www.microsoft.com.
      info HTTPS: Connexion réussie à www.microsoft.com.
      warn FTP (actif): Erreur 12031 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The connection with the server was reset
      error Impossible d'établir une connexion FTP.


      si vous pouviez me donner la solution miracle... merciiiiiiiiiiiiiiiiii
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