Ordi t infecté par des TROJANS De l'aide svp.

Mumu -  
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur -
Bonjour,je suis completement débordé car mon ordi est infecté depuis 3mois environ du coup je ne l'utitlise meme plus car il ne capte plus du tout internet et cele m'handicap énormément.
Je crois que le virus responsable est le TROJAN d'apres ce que j'ai pu lire dans les messages de mise en garde!Je suis nulle en informatique donc je ne sais plus du tout quoi faire et ca coute tres chère les informaticiens.En plus,il rame beaucoup dès que je l'allume et s'éteind tout seul..
SVP aidez moi en des termes simples si possible car je suis vraiment nulle!!
Merci!!!!!!
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2 réponses

buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Bonjour tu écris d'un autre ordinateur ?
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Mumu
 
oui j'ecris de l'ordi d'un copain car le mien n'est plus exploitable je crois!
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54 > Mumu
 
Bon alors pour simplifier les choses, Tu vas directement télécharger la dernière version de Malwarebytes anti malware 1.34 et procéder à un scan complet de C: : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Voici un tuto pour bien l'installer et l'utiliser : http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
(N'utilises pas File assassin)
<gras>

N'oublie pas de supprimer les menaces à la fin du scan et de poster le log sur le forum !
Merci
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Mumu
 
Meme si je ne peux pas aller sur internet puis je faire ca?ou encore il est preferable que je le télécharge sur un CD!
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Oui fais le avec CD ou clé USB
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