Mon ordi ce plante quand j'effface !

Bonjour,

je vous ecrit car j'aurai besoin de votre aide , car j'ai acheter un ordi d'occasion ( packhard bell , 1go sur xp ) j'ai essayé de le mettre a jour au mieux possible met j'ai un probleme qui vien quand je veut effacer des raccourci ou par le bureau , il me marque explorer.exe et drwtsn32.exe a rencontrer un probleme puis il beug avec le sablié de chargement qui s'arrete jamais , je peut bouger la souris met me rien cliké .

voila mon probleme et j'espere que vous pourez m'aidé .

merci d'avance !
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

5 réponses

  1. Bonsoir,

    Je vous conseille de reformater avec le cd windows si vous en avez la possiblitée.
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    1. désolé je possède pas le cd windox !
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      1. que puis je faire d'autre aussi non ?
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