PRB de mise à jour bitdefender 2009

Résolu
celiaparis Messages postés 172 Statut Membre -  
 ptinico -
Bonjour,

Je viens d'installer bitdefender internet sécurity 2009 mais j'ai un souci avec les MAJ:

service de mise à jour bitdéfender indisponible alors que j'ai pu installer par l'intermédiaire de bitdefender la mise à jour critique et optionnelle de windows
le reste à l'air de fonctionner

Un mauvais règlage ?

merci par avance pour votre aide
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1 réponse

celiaparis Messages postés 172 Statut Membre 11
 
Re bonjour,

En fait je sais pourquoi, je n'ai pas accès aux Maj de bitdéfender: je n'ai pas pu activer mon compte parce que neuf/SFR rencontre des difficulés de messagerie actuellement, et tant que je ne confirme pas ca ne marche pas, mais ne ne peux pas confirmer puisque je ne peux pas recevoir de mail et en fait ma question maintenant est;

comment changer d'adresse mail de confirmation, parce que celle d'hotmail fonctionne bien et je voudrais la mettre à la place de ....neuf.fr... j'ai cherché sur les forum , sur bitdefender mais je ne trouve rien.

Si quelqu'un à rencontré le même problème.... je prends les conseils

merci à vous
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ptinico
 
j'ai le même genre de problème : une fois bit defender installé ca ne voulait pas le mettre à jour en disant qu'il s'agissait d'un pb lié au serveur. Du coups je l'ai réinstallé en me disant que le pb venait peut être de la clé d'enregistrement. Seulement lors de la réinstallation j'ai vu que ma clé était encore valable 2ans : le pb ne venait pas de là. Je l'ai réinstallé alors pour la 2e fois en pensant que l'origine du pb était au niveau du compte qu'il faut créer pour avoir les mises à jour. sauf qu'au moment de la création du compte il faut que le serveur de bit defender fonctionne car sinon le compte n'est pas enregistré. Or dès que j'essaie de connecter à ce serveur il y a un pb : depuis bit defender ou depuis firefox.
Pouvez vous m'aider svp ? merci
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