Problème installation windows xp familiale

sussulette -  
Bonjour,

je veux réinstaller winsdows xp familiale sur mon pc mais la je suis arrivé a copie des fichiers et j'ai le message suivant :

le programme d'installation ne peut pas copier le fichier esscli.ell_.
vérifiez que le disque étiqueté'cd du service pack 1 pour windows xp familiale' est dans le lecteur selectionné ci dessous, ou spécifié l'endroit ou se trouve le fichier
copier les fichiers a partir de :

E:\:386

qui pourrait me dire ce que je doit faire merci a tous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. Irimi
    As tu le cd d'origine de xp ? si oui verifie que le cd ne soit pas sale ou rayé souvent le problème vient de là
    0
    1. sussulette
      oui c'est le cd que j'ai eus a l'achat de mon pc et il a quelque griffe il ne passera plus alors
      merci
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    2. Irimi
      @sussuletteIl existe des kit de nettoyage avec un produit pour "gommer" les rayures on trouve ça dans les grandes surfaces ou chez les revendeurs en informatique. Autrement essai de faire une copie du cd.
      0
    3. sussulette
      @Irimiok merci pour ton aide bonne journée
      0
  2. PsyCreez87
    ou petetre meme ton lecteur commence a deconer , éssey de changer de lecteur
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