Merci de votre part

Bonjour,
je veux juste que vous m'aidiez sur une situation qui me dérange. En effet, j'ai un portable que je viens d'installer des programmes (itun, pc theatre free). Le même jour ça marcher mais le lendemain, j'essaie d'ouvrir la machine, xp s'ouvre mais au moment de mètre le mot de passe, le clavier du portatif ne donne plus. Alors, j'ai essayé de le démarrer avec la prise en charge du lecteur d qui a un anti virus pour essayer de supprimer le virus car pour moi je pense que c'est un virus qui fait ça mais sans succès alors, si vous pouvez m'aider.