probleme via antivirus Fermé

Question

Bonjour,
     aidez moi svp
    j'ai un probleme d'instalation des logiciels antivirus. Avant j'utilisait avast familliale et pro, et j'ai voulu
changer donc j'ai essayé d'instaler avg, mais le probleme est que je n'y arrive pas. Et chaque fois j'ai le message suivant "machine locale: l'instalation échoué" 
           "instalation: érreur echec de l'opération fichier avgwdsvc.exe: lancement du service error: 0x800700c1"
p.s: j'ai essayé de réinstaler mon ancien antivirus mais je n'y arrive pas aussi. ( peut-étre ai-je fait une movaise manipulation)         merci de votre aide et merci d'avance.

Sloubi76 · Answer

Bonsoir,

Télécharge l'utilitaire de désinstallation,

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Redémarre en mode sans echec et lance le,

Redémarre en "Mode sans échec" : redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage 
du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec avec prise en charge du réseau".
Choisis ta session habituelle

@ +

Probleme via antivirus

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