Comment enlever internet antivirus pro

Résolu
misterwhite64 Messages postés 58 Statut Membre -  
 pakito 7627 -
Bonjour,j'ai un gros problème depuis quelques jours j ai internet antivirus pro qui s est installé sur ma session et je n arrive pas à l enlever .et comme par hasard il me demande de payer pour installer l antivirus.si cela vous ai déja arrivé et que vous avez réussi a vous en débarassez pouvez vous me dire comment car je ne peux plus rien faire.par avance merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

3 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Salut,

    On va regarder ça :

    - Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

    - Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.

    - Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

    - Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

    - Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

    Note : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
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    1. misterwhite64 Messages postés 58 Statut Membre
       
      re bonjour je n ai pas encore essaye mais je te remercie par avance d'avoir pris de ton temps pour me répondre.je te tiendrais au courant dés que possible car je ne suis pas toujours sur mon pc .MERCI BEAUCOUP
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    2. pakito 7627
       
      BONJOUR
      APRES PLUSIEURS TENTATIVE JE N'ARIVE PAS A ENLEVER AVAST
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  2. totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
     
    je ne comprend pas destrio, t a demande quelquechose qui est plus complet que le hijack que je t ai demande.
    tu nous colle autre chose et un rapport smitfraud en option 1 qui a repere quelquechose.

    essaye de faire ce que l on te demande , sinon pas evident.

    1)va en mode sans echec et lance smitfraud en option 2, tu obtiens un rapport que tu colles.

    2)on attend les autres rapports.
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  3. totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
     
    bonjour

    1)passe cela pour voir si il le reconnait ou reconnaitrait d autres infections
    passe cet antimalware, fait comme indique
    Telecharges malwaresbytes antimalwares(MBAM) : egalement tres util sur pb de pub mais pas tous malheureusement

    Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
    fais comme indique,mise a jour , scan complet en mode sans echec et les rapports.
    COLLE LE RAPPORT APRES SUPPRESSION MERCI.

    garde le et lance un scan tout les mois comme indique.

    si tu as ad aware tu peux desinstalle car il ne reconnait plus grand chose.

    2)apres passe cela pour voir un peu .
    telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

    installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
    clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.

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    1. misterwhite64 Messages postés 58 Statut Membre
       
      bonjour je te remercie beaucoup car c est la misère et même si je n'ai pas encore essayé ca fait plaisir un petit coup de main surtout que je n y connait rien.de toute facon j'essairais mis je ne suis pas toujours sur mon pc.encore un grand merci a+
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