Nouveau rapport besoin d aidesvp

Bonjour,

comme personne ne repond plus sur lotre post et que c est assez urgent jme suis permise d en faire un autre .
d autant que le pc bug et ke mes messages ne passe plus sur l autre. on ma demander de faire un rapport findtkill maintenant j aimerai bien que quelqu un me dise la marche a suivre.voici le rapport

############################## [ FindyKill V4.717 ]

# User (Administrateurs) # PC-DE-
# Update on 17/02/09 by Chiquitine29
# Start at: 17:57:37 | 24/02/2009

# Intel(R) Celeron(R) CPU 540 @ 1.86GHz
# Microsoft© Windows VistaT dition Familiale Basique (6.0.6001 32-bit) # Service Pack 1
# Internet Explorer 7.0.6001.18000
# Windows Firewall Status : Disabled
# AV : Norman Security Suite ver. 7.00 7.00 [ Enabled | Updated ]

# C:\ # Disque fixe local (SYSTEM) # NTFS
# D:\ # Disque fixe local (DATA) # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM

############################## [ Processus actifs ]

C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\Elogsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\Zanda.exe
C:\Program Files\Norman\npm\bin\nvoy.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fujitsu Siemens Computers\SystemDiagnostics\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Norman\Npm\bin\NVCSCHED.EXE
C:\Program Files\Norman\Npm\bin\NJEEVES.EXE
C:\Program Files\Norman\npc\bin\npcsvc32.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Norman\npc\bin\nuaa.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\Zlh.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Users\carine\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Users\carine\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Mise-a-jour-LiveSearch.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Launch Manager\WisLMSvc.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Norman\nse\bin\NSESVC.EXE
C:\Program Files\Norman\Nvc\Bin\Nip.exe
C:\Program Files\Norman\Nvc\bin\nvcoas.exe
C:\Program Files\Norman\Nvc\Bin\cclaw.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## [ Fichiers / Dossiers infectieux C:\ ]

################## [ C:\Windows ]

################## [ C:\Windows\system32 ]

################## [ C:\Windows\system32\drivers ]

################## [ C:\.. Application Data ... ]

################## [ Registre / Clés infectieuses ]

################## [ Recherche dans supports amovibles]

# Presence des fichiers :

################## [ Registre / Mountpoint2 ]

# -> Not found !

################## [ ! Fin du rapport # FindyKill V4.717 ! ]