Flèches qui ne marchent pas tout le temps

Bonjour,
La marque de mon portable est Toshiba Satellite L300. Je l'ai depuis une semaine et il déconne parfois au niveau des flèches directionnelles. Ca arrive d'un seul coup sans prévenir, elles ne répondent plus, et page up et down non plus. Alors je clic et reclic sur le touchpad jusqu'à se que ça revienne. Mais ce n'est quand même pas normal. C'est agaçant quand ça arrive je n'est plus moyen de faire défiler ma page. Si vous avez la solution...