Probléme d'idantifiant qui ne marche pas !!!

Bonsoir,

voici mon probléme;

Suite à un probléme ( http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11207652 probleme de livebox non detetecter) je voulais allé voir sur la livebox de mes parents pour voir si tout était correctement fait ( internet explorer> et dans la barre d'adresse,j'ai inscrit 192.168.1.1) mais le probléme c'est que l'on me demande l'identifiant de connection et le mot de passe mais quand je fait ok tout s'éfface et il est inpossible de voir les configurations actuelles . Que faire ?

Merci .