LE SITE ORANGE EST UN IMMENSE FOUTOIR !

MACHINTRUC -  
neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur -
Bonjour,

Client Orange mobile avec un forfait "honnête" depuis des années je suis globalement satisfait de ce fournisseur.
Par contre, que dire de son Site Internet généraliste "Orange.fr" ? Il dépasse très largement - au moins à mes yeux - les limites décentes d'un foutoir sans nom. Vraiment, je ne vois pas qui pourrait trouver la moindre excuse à ceux qui ont conçu cette usine à gaz comme à ceux qui la gèrent... En se foutant ainsi tant qu'ils peuvent de leurs clients !
A titre d'exemple, je viens de perdre 45 minutes - sans succès ! - à essayer d'accéder à mon compte, d'y retrouver le nombre de points de fidélité qui me reviennent, à tenter de voir un peu les nouveaux mobiles du catalogue avec, en parallèle, les avantages des points acquits. Rien. Aucun résultats ! On m'a demandé et redemandé, de pages en pages, près de dix fois au total mon identifiant et mon mot de passe ! Me renvoyant ainsi sur des pages impasse... C'est franchement inadmissible !
Peut-être penserez-vous que je ne sais pas utiliser ce site ? Cela serait bien le premier... Je n'ai jamais rencontré ce genre de problème ailleurs !
En tout cas, je maintiens mon opinion à 100 %. Je gère quatre sites - dont un généraliste - et je ne me suis jamais moqué de ceux qui viennent les visiter. Bien au contraire !
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
chez orange il fo savoir lire entre les lignes...et cocher la bonne case
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neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur 525
 
Hello,

Venir ici et crier votre mécontentement ne changera vraiment rien.

Il faudrait plutôt se plaindre à Orange ou alors pousser votre coup de gueule dans le forum Café Noir et pas dans un forum technique.

Vous avez contacté Orange pour leur faire part de votre problème ?
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