Virus ou pas?!?

Résolu
tarlie Messages postés 22 Statut Membre -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je rencontre un probleme sur le pc, antivir n'arrive pas à scanner des fichiers et bloque parfois, l'ordi est trés ralentit et antivir détecte des virus régulièrement.
J'ai déjà fait appel à vos services pour mon cas il y a quelques temps avec succes et vous demande donc, une nouvelle fois, votre aide .
J'ai de toutes petites connaissances en informatiques ( suffisantes tout de meme pour telecharger des programmes, les executer et mettre en ligne des rapports)
Je ne sais pas trop par quoi commencer. Pourriez vous m'aider
Merci d'avnace
A voir également:

16 réponses

totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
bonsoir

telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.

0
tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
Désolé de mon retard de réponse mais je ne suis pas chez les beaux parents tous les jours j'y suis aujourd'hui donc si une ame charitable est présente devant son ordi aujourd'hui merci de votre aide

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:11:06, on 27/02/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16791)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Club-Internet\Agent Wifi\AgentWifi.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAEE.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Sony Corporation\Picture Package\Picture Package Menu\SonyTray.exe
C:\Program Files\Sony Corporation\Picture Package\Picture Package Applications\Residence.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Documents and Settings\Maison\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\XXYQ2K6W\HiJackThis[1].exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.club-internet.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer avec Club-Internet
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\ntos.exe,
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [BJCFD] C:\Program Files\BroadJump\Client Foundation\CFD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MPSWiFiManager] C:\Program Files\Club-Internet\Agent Wifi\AgentWifi.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4200 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAEE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4200 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX4200"
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS4ServiceManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Picture Package Menu.lnk = C:\Program Files\Sony Corporation\Picture Package\Picture Package Menu\SonyTray.exe
O4 - Global Startup: Picture Package VCD Maker.lnk = C:\Program Files\Sony Corporation\Picture Package\Picture Package Applications\Residence.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanager/versions/activex/dlm-activex-2.2.4.1.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
0
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Totobetourne ne m'en voudra pas si je prends le relais :

Fait ceci et poste moi le rapport à la suite de la question êtes vous aider par quelqu'un. Merci.

Télécharge GenProc sur ton bureau (Attention le fichier est un fichier zip)
Dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat
En final, poste le contenu du rapport qui s'affiche.
Comment utiliser GenProc

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
merci de l'aide vraiment sympa non aidé par personne je vais poster votre requete
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
ca peut vous aider aussi voici ce que m'indique avira
Virus or unwanted program 'TR/Spy.ZBot.DKV [trojan]'
detected in file 'C:\WINDOWS\system32\ntos.exe.
Action performed: Move file to quarantine
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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :

Poste un rapport Nod32 (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
- C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
ok donc on va faire ceci :

Telecharge malwarebytes

NB : S'il te manque COMCTL32.OCX alors télécharge le ici

Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour.

Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen complet".

Puis click sur "rechercher".

Laisse le scanner le pc...

Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.

si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes".

A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.
Copie et colle le rapport stp.

PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log

Tutoriaux

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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
ok
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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
le scan est mega long et pa termine desole de l'attente
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
pas grave il peut être très long suivant ce qu'il y a sur le pc.
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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
pour le moment il marque 1element infecté mais il a pas terminé, tu pense qu'il y a quelque chose vu l'hijak
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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
Version de la base de données: 1809
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

27/02/2009 16:44:16
mbam-log-2009-02-27 (16-44-16).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 156717
Temps écoulé: 1 hour(s), 53 minute(s), 53 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
Dossier(s) infecté(s): 3
Fichier(s) infecté(s): 6

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Network\UID (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit (Backdoor.Bot) -> Data: c:\windows\system32\ntos.exe -> Delete on reboot.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit (Backdoor.Bot) -> Data: system32\ntos.exe -> Delete on reboot.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit (Hijack.UserInit) -> Bad: (C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\ntos.exe,) Good: (userinit.exe) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\system32\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Delete on reboot.
C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\Maison\Bureau\Nouveau dossier (2)\outil\curl.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\wsnpoem\audio.dll (Trojan.Agent) -> Delete on reboot.
C:\WINDOWS\system32\wsnpoem\video.dll (Trojan.Agent) -> Delete on reboot.
C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\wsnpoem\audio.dll (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\wsnpoem\audio.dll (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\ntos.exe (Backdoor.Bot) -> Delete on reboot.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
pas beau (Backdoor.Bot) il était temps d'intervenir porte dérobé sur ton ordi pas mal.

Maintenant fait ceci :

Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

Télécharge Superantispyware (SAS)

Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.

Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.

Créé une icône sur le bureau.

Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.

- Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
- Sous Configuration and Preferences, clique sur le bouton "Preferences"
- Clique sur l'onglet "Scanning Control "
- Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :

Close browsers before scanning
Scan for tracking cookies
Terminate memory threats before quarantining
- Laisse les autres lignes décochées.

- Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.

- Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".

Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.

Dans la colonne de droite, sous "Complete scan", clique sur "Perform Complete Scan"

Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.

A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.

Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".

Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :

- après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
- Clique sur "Preferences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
- Dans "scanners logs", double-clique sur SUPERAntiSpyware Scan Log.

- Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.

- Copie son contenu dans ta réponse.

Regarde bien le tuto SUPERAntiSpyware il est très bien expliqué.
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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
bonjour,
après le scan il m'annonce qu'il n'a rien trouvé et aucne fenêtre ne s'est ouverte
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tarlie Messages postés 22 Statut Membre
 
Ca à l'air d'aller mieux non?

je n'avais pas fouillé les menus pardon, donc:
SUPERAntiSpyware journal de bord
https://www.superantispyware.com/

Généré 02/28/2009 at 12:07 PM

Version du Logiciel : 4.25.1014

Core Rules Database Version : 3778
Trace Rules Database Version: 1737

Genre de Scan : Scan Complète
Temps total du Scan : 00:35:24

Articles du Mémoire analysés : 402
Risques de dommage de Mémoire détectés : 0
Articles du Registre analysés : 5250
Risques de dommage de Registre détectés : 0
Articles de fichier scannés : 19211
Risques du Dommage de Fichier Détectés : 0
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Oui on va faire quand même une dernière vérif,

Fais un scan en ligne avec Internet explorer (merci !aur3n7=
* Rend toi sur ce site https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
- Clique sur l'image de droite Kaspersky Online scanner

-- Une notice s'affichera , clique sur le bouton j'accepte (après en avoir pris connaissance bien sur)
note: Si le scanner n'a pas encore été installé (ActivX) un message te demandera si tu accepte ou non de le faire.

-- L'installation et la mise à jour de la base antivirale se feront automatiquement.

* Clique sur Suivant

* Clique sur le bouton paramètres d'analyse

-- à l'option analyser avec la base antivirus suivant :
---- [X] étendue
-- dans les options d'analyse contrôle que les cases suivantes soient cochées
---- [X] analyser les archives
---- [X] analyser les bases de messagerie
-- Clique sur le bouton OK

* choisis Poste de travail pour lancer le scan

* Une fois le scan terminé sauvegarde le rapport Clique sur Enregistrer rapport sous

-- Pour le retrouver facilement met le sur le bureau

-- dans nom de fichier entre Kaspersky

-- A type de fichier choisis text file (*.txt) puis clique sur le bouton enregistrer

* Fais un copier coller du contenu de ce fichier dans ta prochaine réponse.

Note :
- En cas de problème vérifies ces quelques points https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId898809
- Ton antivirus résident pourrait empêcher ou perturber le déroulement du scan. Kaspersky conseille de le désactiver avant de lancer le scan. (pour la durée du scan uniquement)
- En cas de problème tu trouveras une démonstration animée sur le lien donné ou si besoin un tutoriel https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566
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