Virus qui bloque tout ... à l'aide svp

caro -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'ai choppé un virus sur mon ordinateur portable.

pas réussi à télécharger dessus malware et je n'ai que kaspersky dessus

que puis je faire?

merci
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1 réponse

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

as tu un autre ordinateur à proximité ?

avec un graveur de CD ou DVD réinscriptible ?

As tu encore accès à Internet sur le portable ?

si oui, fais un scan avec kaspersky, règle sur 1ère action "désinfecter" 2ème action "ne rien faire".

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