Probleme restauration systeme

dolores -  
 dolores -
Bonjour,

Voila, mon frère a un problème avec son ordinateur packard dell sous vista

Son ordi a soudainement beuggé, et depuis il n'arrive plus a allumer son ordinateur correctement.

Il a appelé le support packard dell, et ils lui on dis de faire une restauration système, en appuyant sur la touche F11 au démarrage de l'ordi.

Mais que ce soit en restauration partielle ou complète, ça se bloque!!!
La barre verte qui représente l'avancement de la restauration se bloque au bout de quelques seconde, du coup il ets oblige d'éteindre l'ordinateur?

Si quelqu'un pourrait nous aider.

Merci

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

regardes ici le tutoriel
https://www.luanagames.com/index.fr.html

essaies d aller en mode sans echec?
tappotte la touche f5 ou f8 au debut du demarrage du pc.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows xp demarrage en mode sans echec
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dolores
 
Bonjour,

et désole pour le retard de ma réponse

On a essaye de démarre l'ordinateur en mode sans échec, mais lorsque l'on sélectionne le mode sans échec,

l'ordinateur commence a charger les fichiers windows mais se bloque au bout de 5 secondes, donc on est oblige de'

éteindre l'ordi de nouveau!!
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Utilisateur anonyme
 
salut

pour l instant la touche de restauration ne marche pas

l acces au mode sans echec non plus.

essaies de trouver l acces au bios?
f2 f3 je ne sais pas trop?
cherches sur google pour cette action:comment acceder au bios de .......

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10821758 redemarrage win xp en boucle?#2
la bouée de secours en passant par le cd live linux?

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dolores
 
le bios fait apparaitre une fenetre ou il y a ecrit plein de truc comme virus warning desabled.

C'est la 1ere fois que je me sert du bios, alors je ne sais pas quoi faire apres?!!
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dolores > dolores
 
il n'y a personne pour m'aider?svp
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Utilisateur anonyme > dolores
 
tu apprends au sujet du bios.
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm
ici par exemple.


surtout pour le reglage du premier boot.
tu as le cd windows?


et tu utilises la bouée de secours.
tu auras reglé ton bios pour qu il boot en premier sur" lecteur cd" , une action du genre,
et non pas sur ta partition windows.

grosso modo.

documentes toi, tu as maintenant des infos et les gens qui aident ont une vie privée et
tu dois faire preuve de patience.
maintenant a toi de bosser.

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dolores > Utilisateur anonyme
 
"tu as maintenant des infos et les gens qui aident ont une vie privée et
tu dois faire preuve de patience."

En meme temps je n'ai forcé personne à sacrifiee sa vie privee pour me repondre!!
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dolores > dolores
 
mais merci de ton aide
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Utilisateur anonyme
 
je quitte ton sujet.

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dolores
 
bye
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