Comment supprimer virus w32/istbar.H@dl

thierry -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
salut à tous et toutes, je suis classé "burnes" en informatique (lol)
j'ai un logiciel (F-Prot antivirus) qui a détecté un virus appelé
w32/istbar.H@dl . Mon système d'exploitation est windows xp edition familiale.
j'ai installé bitdefender free edition v7.2, spyware doctor, F-Prot antivirus mais je n'arrive pas à désinfecter le pc.
quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait? Merci d'avance
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1 réponse

balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
deja pas plusieur anti virus actif en meme temp sinon plantage ou conflit
ensuite redemarre en mode sans echec et scan avec ton anti virus
en mode sans echec pour cela tu tapote la touche f8
des le debut de l allumage du pc sans t arreter
une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5

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