Sujet Précédent Sujet Suivant

Pb pour supprimer virus avec Avast

jo -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai été infectée par un ver MSN.
Depuis 3 jours avast m'annonce un nombre croissant de virus.
J'ai résussi (je crois) à me débarasser de spywares et rootkit avec MSNFix et Superantispyware.
Malheureusement à chaque scan Avast détecte des fichiers infectés que je n'arrive ni à réparer, ni à mettre en quarantaine, ni à supprimer. Il y a aussi des fichiers importants sauvegardés en zone de quarantaine; qu'en faire?

D'autre part, comment puis-je maintenant désinstaller MSNFix qui ne m'est plus utile?

J'ai fait des copies d'écran des résultats du scan avec Avast et elles sont visibles ici:
résultat du scan https://www.cjoint.com/?cprfGgAzGx
journal erreur https://www.cjoint.com/?cprg1hGqbD
journal avertissement https://www.cjoint.com/?cprh20DNwJ
zone de quarantaine https://www.cjoint.com/?cpriUyVe7a

Merci pour votre aide.
A voir également:

53 réponses

Précédent
Réponse 41 / 53
Utilisateur anonyme
 
Pas d'inquiétude.les cochonneries qu'antivir t'as trouvé sont dans ton système de restauration.Ont s'occuperas d'eux plus tard.Post un rapport hijackthis stp.(pour vérifier)
0
Réponse 42 / 53
jo
 
Et voici le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:10:25, on 01/03/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
C:\Program Files\Multimedia Combo Set\MouseDrv.exe
C:\Program Files\Multimedia Combo Set\PS2USBKbdDrv.exe
C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\PROGRA~1\PANICW~1\POP-UP~1\PSFree.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Orange\Launcher\Launcher.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\Orange\systray\systrayapp.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CreativeMouse ] C:\Program Files\Mouse Driver\MouseDrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [PopUpStopperFreeEdition] "C:\PROGRA~1\PANICW~1\POP-UP~1\PSFree.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: https://www.orange.fr/portail
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Planificateur Avira AntiVir Personal - Free Antivirus (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Windows Server Network Colocation Service (WSNCS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wsncs.exe (file missing)
0
Réponse 43 / 53
jo
 
Rapport GenProc 2.396 [1] - 01/03/2009 à 16:32:03,45 - Windows XP

GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :

Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/ (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
- C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

__________________________________________________________________________________________________________

Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
0
Réponse 44 / 53
Utilisateur anonyme
 
Tout ce qu'antivir a trouvé ont va le virer.
Purge de la restauration système
*Désactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
---> Redémarre ton PC ...

*Réactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
--->Redémarre ton PC ...

======================================================================
Refait un scan avec antivir.Cette fois il devrait rien trouvé.Post le rapport.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 45 / 53
jo
 
Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : dimanche 1 mars 2009 17:01

La recherche porte sur 1271369 souches de virus.

Détenteur de la licence :Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows :(Service Pack 2) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : LARUE
Nom de l'ordinateur :LARU-DD79089614

Informations de version :
BUILD.DAT : 8.2.0.52 16931 Bytes 02/12/2008 14:55:00
AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 01/03/2009 12:35:14
AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 13:44:27
LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:16
LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 07:30:27
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 12:35:18
ANTIVIR1.VDF : 7.1.2.12 3336192 Bytes 11/02/2009 12:35:19
ANTIVIR2.VDF : 7.1.2.55 248832 Bytes 20/02/2009 12:35:19
ANTIVIR3.VDF : 7.1.2.96 190976 Bytes 28/02/2009 12:35:19
Version du moteur: 8.2.0.98
AEVDF.DLL : 8.1.1.0 106868 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AESCRIPT.DLL : 8.1.1.56 352634 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AESCN.DLL : 8.1.1.7 127347 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AEPACK.DLL : 8.1.3.8 397684 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.36 196987 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AEHEUR.DLL : 8.1.0.100 1618295 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AEHELP.DLL : 8.1.2.2 119158 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AEGEN.DLL : 8.1.1.22 336245 Bytes 01/03/2009 12:35:20
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AECORE.DLL : 8.1.6.6 176501 Bytes 01/03/2009 12:35:19
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 08:40:02
AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:27:58
AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 01/03/2009 12:35:19
AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 11:26:37
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:19
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:46
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:36
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:07
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 07:23:16
RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 10:08:43

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche..................: Lecteurs locaux
Fichier de configuration.........: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\alldrives.avp
Documentation....................: bas
Action principale................: interactif
Action secondaire................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche
Secteurs d'amorçage..............: C:, A:, D:,
Recherche dans les programmes actifs: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement: marche
Recherche de Rootkits............: marche
Fichier mode de recherche........: Tous les fichiers
Recherche sur les archives.......: marche
Limiter la profondeur de récursivité: 20
Archive Smart Extensions.........: marche
Heuristique de macrovirus........: marche
Heuristique fichier..............: moyen

Début de la recherche : dimanche 1 mars 2009 17:01

La recherche d'objets cachés commence.
'42443' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'usnsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SMAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mdm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'FTRTSVC.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'PSFree.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LVCOMSX.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'MouseDrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'InCDsrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'30' processus ont été contrôlés avec '30' modules

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'A:\'
[INFO] Aucun support de données inséré dans le lecteur 'A:\' !

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence.
Le registre a été contrôlé ( '42' fichiers).

La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\'
C:\pagefile.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
Recherche débutant dans 'A:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler A:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Recherche débutant dans 'D:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler D:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.

Fin de la recherche : dimanche 1 mars 2009 17:31
Temps nécessaire: 29:21 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

5215 Les répertoires ont été contrôlés
150282 Des fichiers ont été contrôlés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
1 Impossible de contrôler des fichiers
150281 Fichiers non infectés
852 Les archives ont été contrôlées
1 Avertissements
0 Consignes
42443 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
0 Des objets cachés ont été trouvés
0
Réponse 46 / 53
Utilisateur anonyme
 
bin tout est ok.Mission accomplie.
0
Réponse 47 / 53
jo
 
Est-ce que je supprime ce qu'il y a dans la quarantaine ?
0
Réponse 48 / 53
Utilisateur anonyme
 
Oui et termines par .
Pour éliminer les programmes de desinfections.

• Télécharge ToolsCleaner de A.Roshtein sur ton Bureau.(sur un des 2 liens)
http://pc-system.fr/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055291 toolscleaner
• Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
• Clique, sur Suppression pour finaliser.
• Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
• Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
• Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

0
Réponse 49 / 53
jo
 
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.2 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche:

C:\TB.txt: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\WINDOWS\msnfix.txt: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\TB.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\WINDOWS\msnfix.txt: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

Point de restauration crée !
Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !
Sauvegarde du registre crée !
0
Réponse 50 / 53
Utilisateur anonyme
 
Si plus de soucis tu peut mettre en résolu.
0
Réponse 51 / 53
jo
 
Un grand merci pour ton aide.Je marque problème résolu.
Bonne soirée
0
Réponse 52 / 53
jo
 
Qui doit marquer problème résolu.toi ou moi.Si c'est moi je ne sais comment faire.
0
Réponse 53 / 53
Utilisateur anonyme
 
C'est a toi le le marquer.Si tu ne trouves pas ce n'est pas grave.t'embêtes pas avec çà.Bonne soirée.
0

Discussions similaires

Phishing faux mail d'avast
Colette34 -
Gerper -

2 réponses
Arnaque installation Avast Premium security
Eldanield -
bazfile -

9 réponses
arnaque de avast prelevement sans autorisation
petit -
Petittoune -

15 réponses