Message d'erreur sur une brother

kristo073 -  
 reginea -
Bonjour,
J'ai un problème d'installation de mon imprimante Brother DCP-387c.
Quand je l'ai installé un message d'erreur s'affiche tout le temps : intial. imposs. 50
Je comprends pas j'ai fait toutes les manoeuvres possibles pour l'installer.
Pourriez vous m'aider svp c'est super important.
Merci pour toutes vos réponses
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
spike911 Messages postés 118 Statut Membre 10
 
L'imprimante a t'elle deja fonctionner sur un ordinateur? Quel type d'ordinateur a tu et qu'elle système d'exploitation?
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kristo073
 
L'imprimante est toute neuve et elle n'a jamais été utilisé sur un ordinateur, mon pc c'est un acer, je ne sais pas ce que c'est un système d'exploitation.
Mais déjà avant d'etre reliée au pc l'imprimante affichait ce message d'erreur.
Merci spike
0
Réponse 2 / 2
reginea
 
Bjr
j'ai eu le mm pb et la seule solution trouvée :
Réinstallation complète de XP après multitudes d'essais
Réinstallation en 2 mn ensuite...
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