mises a jours kaspersky ;-( Fermé

Question

bonsoir , je voudrais savoir si vous pouviez m aider svp ... :-)

voila , j ai acheté chez makro KASPERSKY ANTIVIRUS 2009 a 60 euros a peut pres je penses . 

tout fonctionne , jusqu'a ce que : 

-je termines de l installer , et il est ecrit que "les bases de données sont fortement dépassées" ... 

OK , je clique sur "lancer la mise a jour" , et apres 7 à 8 minutes , rien ne se passe .

je laisse tourner , et apres environ 10 minutes , il m'ecrivent : "Erreur de connexion à la source de mise à jour" . 

j ai beau réessayer 10 , 20 fois , rien ne marche ... aidez moi svp sniff!! :-( :-( :-(  :-(

kamwars · Answer

moi d'habitude je téléchargé moi mem la mise a jour dans le site et après ta plus qu'a la mettre sur l'antivirus

tatchi · Answer

Salut, desolé, mais je ne peux pas t'aider, par contre ce que tu peux faire, c'est de poster sur le forum officiel: https://community.kaspersky.com/?/forum/105-forum-des-utilisateurs-fran%C3%A7ais/

Et peut-être avant sa faire une recherche sur leur site :)

tatchi · Answer

est-ce que tu possèdes un par feu?

kamwars · Answer

haha un ordi son parfeu sa existe pas a moins qu"il es pas activer

johnjohn1000 · Answer

bonsoir et merci , oui je possède les pares feux de windows vista , ils sont d'ailleurs activés ... peut etre allez vous pouvoir m aider a cette reponse ? je l'espere ... merci a tout ceux qui m'aident , c est super sympa :-)

tatchi · Answer

C'est peut-être le par feu qui bloque les mise à jour, en tout cas c'est ce que j'ai lu dans la partie support du site de kaspersky... Essaye de le désactiver et voi.. Sinon crée un post sur leur forum ;)

johnjohn1000 · Answer

ok , merci beaucoup ;-) , tu peux juste me dire comment on desactive notre pare feux sous windows vista stp ? merci

tatchi · Answer

http://www.libellules.ch/firewall_vista.php

kamwars · Answer

hey tatchi tu ma l'air dun connaiseur aide moi alors.................... mes parametre de lumier et contraste son au maximum mais mon ordi et sombre merci de maider

johnjohn1000 · Answer

voila , j ai désactivé mon pare feux mais toujours la meme chose , merci quand meme , mais kamwars dit qu'on peut telecharger les mises a jours ?? quelqu'un pourrait me dire le lien exacte svp ?? ca fait depuis debut 2009 que j"ai pas fait de mises a jours !! 

merci a tous ...

je vais dormir , je suis fatigué lol , et merci encore , si vous trouvez la solution , envoyez quand meme les messages , je les verrais des demain soir . a+

tatchi · Answer

Tiens; https://www.kaspersky.fr/downloads?chapter=146669701

Mais sa serais quand même bien que tu puisse régler ton problème, et ainsi faire les mise à jour automatique :)

Mises a jours kaspersky ;-(

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