Impossible supprimer virus dans quarantine

piala -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon virus scan a trouve un virus qu'il n'a pas pu supprimer et me l'a mis dans le fichier quarantine.
Lorsque je vais dans quarantine et que je clic pour le supprimer une fenêtre apparait et me dit "impossible de supprimer"........ verifier que le disque n'est pas plein en ecriture et que le fichier n'est pas utilise actuellement.
Comment faire.
Merci de votre aide.
A voir également:

3 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt demarre en mode sans echec et vire le

https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/

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pour vierifier

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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piala
 
Bonsoir,
Etant novice, cela me parait un peu compliqué, mais je vais essayer de le faire.
Merci pour les renseignements.
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok
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