Impossible de se connecter (ethernet et wifi)

Bonjour,

J'ai acheté 2 Samsungs NC1O (offre saint-valentin...), et j'ai essayé d'en connecter un à internet par la prise ethernet, mais impossible de se connecter !... L'icône de connexion s'affiche, il me dit que je suis "connectée", mais un seul des petits ordinateurs de l'icône clignote, et surtout je n'ai pas de "paquets" reçus. Et quand j'essaie d'ouvrir le navigateur où tout autre programme utilisant internet, on me dit que je ne suis pas connectée.

J'ai essayé de modifier manuellement l'adresse ip, le serveur dns (comme il était conseillé de le faire sur beaucoup de posts que j'ai lu, mais qui ne réglaient pas mon problème), mais rien n'a fonctionné.

A ce stade, je me dis qu'il doit s'agir de la configuration de windows, ou de la connexion de ma résidence (à travers un modem dont on ne connaît aucune des caractéristiques et pour lequel seul l'informaticien de la résidence peut changer les paramètres... on n'y a pas accès).

J'ai essayé de brancher le 2ème NC10, espérant avoir de la chance, mais non : il se passe la même chose.
J'ai un autre ordi Asus vieux de 5 ans (avec lequel je me connecte en ce moment, et depuis 4 mois...), qui n'a aucun problème à se connecter à internet dans ma résidence, il semble donc peu probable que ma connexion soit en cause ?

Je suis allée au magasin, où le SAV après vente a constaté que le NC10 n'arrivait même pas à se connecter en wifi non plus à leur réseau (il était pourtant neuf, dans sa configuration d'origine !)...
Un ordi qui ne peut pas se connecter est inutile pour moi, je suis donc repartie échanger mes 2 samsungs contre une portable sous windows Vista, me disant que les réseaux seraient peut être mieux gérés...

Pourtant, je me retrouve face au même problème, quand j'essaie de me connecter en ethernet, il me dit qu'il est connecté en "local seulement", le renouvellement d'ip ne résout rien, de même que l'entrée manuelle de l'adresse du serveur DNS...
Aujourd'hui, en voulant le tester en wifi à ma fac, j'ai eu le même problème : accès "local seulement", etc, etc...

J'ai donc essayé 3 ordinateurs différents (2 sous XP, 1 sous vista)... 3 connexions différentes (ethernet, wifi du magasin, wifi de la fac...), et il n'y en a pas une seule qui a fonctionné normalement ! Comment est-ce possible ? Pourquoi je me retrouve avec le même problème sur 2 modèles totalement différents (samsung NC10, et acer), sur des connexions différentes et avec des OS différents ?

Je ne comprends plus rien !

Si je vais échanger encore une fois mon ordi, quel est le pourcentage de chance que le nouvel ordi ait exactement le même problème ?
A quoi cela peut-il être du a votre avis, et comment le réparer ?

merci de votre aide, je ne sais vraiment plus quoi faire et ça me stresse terriblement...