Problème ave 2 antivirus

Fermé
claude100n Messages postés 334 Date d'inscription lundi 7 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2024 - 10 févr. 2009 à 01:39
claude100n Messages postés 334 Date d'inscription lundi 7 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2024 - 10 févr. 2009 à 10:43
Bonjour à tous

bon voilà je ne sais pas comment s'est arrivé j'ai deux antirirus
l'un c'est XP police antivirus
l'autre c'est sécurité windows

j'arrive pas à les désinstaller
je vous demande ce que je dois faire car ils me bloque ma messagerie
Et merci à vous
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3 réponses

totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 65
10 févr. 2009 à 01:43
bonjour a demain matin


telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.





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claude100n Messages postés 334 Date d'inscription lundi 7 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2024 1
10 févr. 2009 à 01:53
Re

je dois vous dire que le PC concerné j'arrive pas à travailler là dessus
Merci
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totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 65
10 févr. 2009 à 10:20
c est a dfire il ne demarre pas si c est cela je ne connais pas la procedure.
si tu ne peux rien telecharger, utilise un autre ordi et fais le avec une clef usb.
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claude100n Messages postés 334 Date d'inscription lundi 7 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2024 1
10 févr. 2009 à 10:43
Bonjour *
et merci à vous mais c'est ce que je vais faire à tout à l'heure
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