Pb Win XP SP2 avec Office

Bonjour,
Depuis l'installation du SP2 de Windows XP, les diverses boites de dialogue du style "Enregistrer", "Enregistrer sous" se plantent.
Ceci uniquement dans la suite Office.
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème ?
Merci.

9 réponses

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  1. Bonjour,

    as-tu fais les mises à jour Office.
    Je pense avoir lu qu'il y a quelques problèmes entre le SP2 et certaines versions office, problèmes qui se règlent par quelques patchs correctifs.

    J'ai personnellement le Windows XP Pro SP2 avec Office 2003 et je n'ai eu aucun problème de compatibilité.

    A tout hasard cliques sur le lien ci-dessous qui, en dehors de te donner pas mal d'informations sur le SP2, te permettra de trouver, en ouvrant la liste des 229 programmes qui posent problèmes, d'éventuels patchs correctifs pour ton office ou autres programmes qui te poseraient problèmes sous le SP2

    http://pageperso.aol.fr/lesfavorisxp/windowsxpsp2.html

    Merci d'avoir "gentillesse" de faire savoir ici si tu as trouvé ton bonheur.

    Bien à toi

    Cochise
    1. Bonjour.

      Merci de m'avoir envoyé ce lien fort intéressant.
      Malheureusement, le problème que je rencontre (ainsi que d'autres collègues) n'y est pas mentionné.
      Merci de ton aide.
      1. si un des liens de la page crosoft t'as aider merci de nous la noter!
        ;-)
        1. Bonjour. Merci pour le lien, mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème.
          1. RE,

            pourrais-tu préciser QUEL OFFICE TU AS ?

            est-ce bien Microsoft Office (2000, xp ou 2003) où est-ce openoffice gratuit ?

            Si c'est Open office, c'est évidemment différent...désinstalles le et réinstalles...cela sera peut-être solution de ton problème.

            Cochise
            1. Bonjour,
              J'ai rencontré le même type de problème (avec Excel). Microsoft contacté m'a répondu et résolu le problème.
              Mon problème était le suivant :

              Pour la prévention de lexécution des données:
              Démarrer > Exécuter > tapper sysdm.cpl >cliquez sur l'onglet avancé > dans performances cliquez sur le bouton paramètres > cliquer l'onglet Prévention de l'exécution des données > puis cocher Activer la prévention de l'exécution des données pour tous les programmes et les services, sauf ceux que je
              selectionne: >cliquer sur Ajouter > puis dans la liste des logiciels ajouté chercher Excel > Ok > Ok
              C'est simple, non?
              Didier
              1. Bonjour.

                Merci pour l'astuce. J'ai essayé ce mercredi mais sans aucun résultat.
                Merci quand même.

                Philippe.
              2. @Phil125Bonjour,
                Je n'avais pas la prétention de résoudre ton problème. Il faut à mon avis contacter Microsoft. Ils répondent dans les 24 heures et comme chaque problème est spécifique, c'est à mon avis un passage obligatoire, même si leur façon de procéder est d'une inélégance rare.
                Didier
              3. @Didier95Bonsoir.

                Je crois qu'en effet je n'ai pas d'autre solution que de les contacter.

                C'est ce que je vais faire sans tarder.

                Merci pour ton aide.

                Bon w-e.

                Philippe.
              4. @Phil125j'ai contacter crosoft pour toi Phil en scitant exactement ton "sujet" et voila leur reponse

                Bonjour monsieur Phil,
                Merci d'avoir contacté le support Microsoft. Je suis Jocelin, et je
                vais traiter votre demande.
                Il va vous falloir désinstaller et résintaller la suite office 2003
                pour résoudre votre soucis.

                Nous espérons que cette démarche vous aidera à résoudre la panne au
                plus vite. Pourriez-vous s'il vous plaît me tenir au courant de
                l'évolution de la situation. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire,
                n'hésitez pas à me contacter.
                Dans l'attente de vos nouvelles, nous vous remercions de votre
                confiance.

                Cordialement,

                Jocelin Humeau

                Support Technique Microsoft France
              5. @jean LFXPRe: ceci ne s'adresse uniquement a PHIL et à son propre probleme!!!!!

                Tu peut leur repondre a cette adresse ci Microsoft EMEA Technical Support Clerk <emeatsc@microsoft.com>

                En indiquant dans ton sujet=>Re: "Regarding Case Number SRZ041109004322"

                CASE_ID_NUM: SRZ041109004322
                MESSAGE:
                **********************************************************************

                Ceci est un message de Microsoft concernant votre demande de support.
                Si vous souhaitez y répondre:

                + N'incluez pas le message d'origine dans votre réponse
                + Le numéro de dossier (SRxxxx) doit figurer dans l'objet de votre
                réponse
                Merci
                Microsoft Product Support Services
            2. Problème enfin résolu suite à l'intervention de Microsoft.

              Merci beaucoup