Je ne peux pas rentrer dans internet !
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isabelleeric
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brunolefouledingue Messages postés 147 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2015 - 13 févr. 2009 à 16:29
brunolefouledingue Messages postés 147 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2015 - 13 févr. 2009 à 16:29
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brunolefouledingue
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9 févr. 2009 à 19:25
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ont va essayer sa :
télécharge hijackthis
donc elle faut que elle éteigne son ordinateur
dés le démarrage , il faut qu'elle clique sur f6 plusieurs fois juste a ce qu'elle entend un bip
aprés dés que f6 est mis clique sur f8 et mettre mode sans échec avec réseau
avec hijackthis elle fait une analyse
elle supprime tout et normalement windows va lui demander de redemarrer son ordinateur elle clique sur oui
je pense que c'est un virus qui ne lui permet pas d'accéder sur internet
tient moi informé s'il te plait
mérci
télécharge hijackthis
donc elle faut que elle éteigne son ordinateur
dés le démarrage , il faut qu'elle clique sur f6 plusieurs fois juste a ce qu'elle entend un bip
aprés dés que f6 est mis clique sur f8 et mettre mode sans échec avec réseau
avec hijackthis elle fait une analyse
elle supprime tout et normalement windows va lui demander de redemarrer son ordinateur elle clique sur oui
je pense que c'est un virus qui ne lui permet pas d'accéder sur internet
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isabelleeric
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9 févr. 2009 à 19:30
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Ok dès que je vais chez elle je lui fait et je te tiens au courant là je vais télécharger hijackthis et le mettre sur un cd.
Merci.
Merci.
brunolefouledingue
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11 févr. 2009 à 14:57
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ou qu'elle le télécharge sur son ordinateur dés que son ordinateur s'allume :, comme j'ai dit f6 , dés que la page est mise f8 et mode sans échec en réseau
voila
voila
brunolefouledingue
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11 févr. 2009 à 16:06
11 févr. 2009 à 16:06
oui
Bonsoir,
J'ai fait comme tu m'a dit avec hijackthis j'ai fait une analyse et tout supprimé et j'ai redémarré le PC et toujours pareil pas moyen de rentrer dans internet au fait elle a Cegetel.
Après j'ai fait malwarebytes et A squared et rien trouvé.
Est ce que ça ne viendrait pas d'un problème d'adresse IP ou DNS ?
J'ai fait comme tu m'a dit avec hijackthis j'ai fait une analyse et tout supprimé et j'ai redémarré le PC et toujours pareil pas moyen de rentrer dans internet au fait elle a Cegetel.
Après j'ai fait malwarebytes et A squared et rien trouvé.
Est ce que ça ne viendrait pas d'un problème d'adresse IP ou DNS ?
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brunolefouledingue
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13 févr. 2009 à 16:29
13 févr. 2009 à 16:29
je peus plus rien faire , il faut que elle amenne a un téchnicien !
11 févr. 2009 à 14:10
J'ai vu que antivir n'avait plus de mise à jour depuis le 28/11 et j'ai scanné son PC et rien après j'ai fait un scan avec adaware et rien non plus sauf spybot qui a marqué : Microsoft windows security center antivirus override !
Je ne peux même pas faire de restauration antérieure car quand je suis dans le calendrier je clique pour aller dans un mois précédent comme en décembre mais il ne veut pas !
Je pense qu'elle va devoir faire appel à une personne plus compétente que moi.