ADSL WANADOO

lahyenne Messages postés 135 Statut Membre -  
 DJC -
salut a tous
une petite question je viens d'installer un modem sagem fast 800 pour adsl . au moment de lancer la connexion il me marque qu'il y a un pb de synchronisation avec le modem. j'ai redemarrer le pc plusieurs fois et a priori le modem est bien brancher. sur le modem seul la led pwr est allumé et pas adsl est ce quelqu'un aurait une idee svp
merci d'avance

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a+ lahyenne
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7 réponses

biop
 
cela fait combien de temps que tu t'es inscrite à l'adsl?
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lahyenne Messages postés 135 Statut Membre 1
 
merci pour ta reponse et je suis adsl depuis hier
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a+ lahyenne
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chobol Messages postés 152 Statut Membre 7
 
Attends un peu ta ligne ADSL ne semble pas activée car le modem n'est pas synchronisé.
Pour être sur, appelle l'agence commerciale au 1014 ou les dérengements au 1013
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Ronys Messages postés 429 Statut Membre 14
 
si t'es un nouvel abonné à Wanadoo;tu dois attendre
max 6 jours ouvrables car ta ligne ne semble pas activée lol!
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lahyenne Messages postés 135 Statut Membre 1
 
merci pour vos reponse les gas mais je dois attendre un certain delais meme si je suis client chez wanadoo depuis des annees?? c'est juste un changement d'offre que j'ai faite
merci d'avance

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a+ lahyenne
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bigmac > lahyenne Messages postés 135 Statut Membre
 
Il faut qu'il fasse une manipulation à la centrale téléphonique, pour activé l'ADSLsur ta ligne, se qui peut prendre un certain temps, même étant déja abonné chez Wanadoo. Appel le 1014, demande leur si ton compte ADSL est activé.
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madmaxx5
 
moi c pareil ca me le fait de temps en temps mais j'ai juste a attendre 2min pour que le modem se synchronyse de lui meme .

voila @+
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jarcache
 
bjr, le changement de forfaits se fait par le service commercial 114 qui fax à F.T. le changement de débit l'Ass tech ne peut rien faire.Si vous avez plus d 1 an d'abon chez Wana 2 heures suffisent Quand à la livebox pas au point la boite A+
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Ronys Messages postés 429 Statut Membre 14
 
j'espere que c k sa kestion concernait le service technik lol!
la synchro du modem c'est de la pure technik et non commercial.
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DJC
 
Bj,

Oter le condasateur de la prise téléphonique (plots 1 et 3).
Ne pas utiliser de rallonge.
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