A rencontré un problème et doit fermer...

Bonjour,
cela fait 2 semaines que j'ai des soucis avec certains logiciels (mes photos sur dvd, IE) : j'ai la fenêtre d'erreur "[logociel] a rencontré un problème et doit fermer...". Pour IE si je mets cette fenêtre dans un coin je peux continuer à surfer, pour ce qui est de Mes photos à la télé sur CD et DVD je ne peux plus ouvrir de fichier car le programme se ferme.
Je n'ai ajouter aucun logicieldernièrement, j'ai fait différentes ananlyses anti virus (bitdefender et en ligne) je n'ai aucun virus, j'ai fait un grand nettoyage avec Tune Up utilities 2009, mais sans succès...

j'ai passé des heures dans les forums en vain...

A l'aide je ne sais plus quoi tenter d'autant que je ne suis pas une pro en informatique !!

Merci à celui qui pourra me venir en aide !!