Lecteur cd en panne

bsr,
Mon lecteur CD dvd est en panne ,il n'ouvre plus les
fichiers et mon pc est complètement bloqué.
sous XP,tout fonctionnait avant peut etre
l'installation de SP2 ou la mise en place
du logitiel NERO à une influence sur cette panne.

Remarque la lecture audio et vidéo est au top
Un internaute a t il une solution à cette
anomalie
Avant de remuer ciel et terre Merci d'avance pour vos
dons techniques
YVES