problem d'installation de adobe et kaspersky Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un problem d'installation de adobe reader 7 l'installation se lance au début normalement mais aprés la deusiéme etapes elle s'arréte sans donnée aucaun message ou erreurs j'ai essaié d'autre résultat mais c la méme chose.j'ai un pc dell avec 1go de ram et 150go de disque.ce pc été bourée de virus ke j'ai scanné avec AVG,Avira et nod32 qu'il trouve des virus qui touche tous les .exe et j'ai aussi le méme problem avec l'installation de kaspersky.plz pourriez-vous m'aidez.

Leinox · Answer

Après une certaine dose de virus, on est jamais sur que les dega causé par les virus soit réparable.
Peux tu tout simplement reformater ton ordinateur ?

lovelyghiz · Answer

je veux arriver à trouver une solution sans formater

Junior76 · Answer

Bonjour,

Télécharge, met a jour et lance un scanne complet avec ce logiciel STP  http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware 

Ensuite tu fait un copier coller du rapport et tu le met dans ton prochain post.

Merci, @+

lovelyghiz · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1733
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

06/02/2009 10:11:45
mbam-log-2009-02-06 (10-11-36).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|Z:\|)
Eléments examinés: 109025
Temps écoulé: 20 minute(s), 34 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL\CheckedValue (Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Junior76 · Answer

RE

No action taken: Pas d'action, rouvre ton rapport et met en quarantaine Stp.

Quel son tes protections antivirus , pare feu ect... actuel.

Pour adobe reader c'est une version commercial ou non, si c'est non voir ici 
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 27 acrobat reader

@+

lovelyghiz · Answer

j'utilise avira comme antivirus.j'utilise pas de pare feu par-ce-que le poste apartiens à un réseau local

Junior76 · Answer

RE

j'utilise avira comme antivirus.j'utilise pas de pare feu par-ce-que le poste apartiens à un réseau local

Attend, si tu est sur un réseau donc tu passe par un serveur???....Et ce serveur n'a pas en plus un anti virus???...

@+

lovelyghiz · Answer

bien sûre qu'il y en a un antivirus sur le server me je l'utilise pas.l'antivirus du server c'est trend

Junior76 · Answer

RE

La désolé mais je ne comprend pas ???? Si tu passe par un serveur qui lui est protégé ????? Pourquoi ta machine ne l'est pas ????

Au boulot mon anti virus est gérer par le serveur, je n'ai aucune raison dans installé un autre........

La je préfère que ce soit quelq'un qui s'y connait en réseau qui te conseille car je ne comprend pas. 

Fais malgrés tous la manip dans Malwarebytes car il a trouvé une cochonnerie, et vus que tu dis avoir Antivir sur ta machine effectue un scann complet pour voir s'il trouve qu'elques choses d'autres.

Désolé. 

Bonne journée.

lovelyghiz · Answer

merci beaucoup pour t'en aide

Problem d'installation de adobe et kaspersky

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