Besoins d'informations et d'aide

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Lise34 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2009 - 5 févr. 2009 à 16:34
BmV Messages postés 91410 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 4 décembre 2024 - 5 févr. 2009 à 17:58
Bonjour,

J'ai acheté une veste en cuir chez CUIROPOLIS il y un mois a peine.
Aujourd'hui la veste est complètement abimée, le magasin d'Avignon ne veut rien savoir me disant que c'est la patine du cuir. Ma veste est passée de marron foncé à beige... J'estime qu'au bout d'un mois c'est inadmissible, je compte aller voir sur Montpellier ce qu'ils peuvent faire sachant que la veste est sous garantie.

Je voudrai savoir qu'est ce que je pouvai faire ? et si cela est dejà arrivé à quelqu'un ?

Merci.

1 réponse

BmV Messages postés 91410 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 4 décembre 2024 4 696
5 févr. 2009 à 17:58
Salut.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site.
A reformuler sur http://droit finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

De plus, ce sujet relève plutôt du domaine de la relation client/consommateur et non du domaine high-tech auquel ce site est consacré, il semble plus simple et très certainement plus efficace de contacter directement une association de consommateurs ou un organisme similaire, habitués et habilités à aider à gérer ce type de situation.

Les principales références ici : http://terroirs.denfrance.free.fr/p/defense_consommateur/adresses_utiles.html

Merci.

A+
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